IC Hotels Santai Family Resort

Wir waren dieses Jahr im Juni 2014 für 2 Wochen im IC Santai gewesen (2 x Erwachsene, 1 x Kind = 3 Jahre, 1 x Kleinkind = 1 Jahr). Insgesamt war es unser 6. Besuch im IC Santai seit 2011 und wir haben bereits für September 2014 wieder einen Aufenthalt gebucht. Wir haben bei unseren Besuchen immer 14 Tage im IC Santai verbracht. Die Hotelanlage ist sehr weitläufig ausgelegt, sowohl in die Breite als auch in die Länge. Es sind ausreichend Grünflächen vorhanden, sodass man zu keiner Zeit das Gefühl hat eingeengt aufeinander zu liegen und es ist ausreichend Luft zum Atmen und Freiraum zum Bewegung vorhanden. Für Babys und Kleinkinder ist es ideal, weil sie sich schön ausbreiten und austoben können. Insgesamt ist die vorhandene Infrastruktur der Anlage sehr sauber (Toiletten, Grünflächen) und gepflegt. Wir haben All-Inclusive gebucht und und waren mit der erbrachten Leistung - wie immer - sehr zufrieden. Bei der Gästestruktur handelt es sich überwiegend um Russen (aus Russland und aus Deutschland), danach kamen Schweizer, Deutsche und Holländer. Vorneweg können wir alle Vorurteile über die russischen Kollegen entkräften; bisher hatten wir keine schlechten Ereignisse mitbekommen, sodass wir unseren Urlaub jedesmal geniessen konnten. Da wir keine schulpflichtigen Kinder haben, reisen wir entweder im Mai-Juni oder im September/Oktober in die Türkei. Zu dieser Jahreszeit sind überwiegend Familien mit Kleinkinder im IC Santai anzutreffen,

Die Zimmer sind mit gemütlichen Betten, Klimaanlage, Minibar (Cola light, Cola, Sprite, Fanta, Wasser still, Mineralwasser, Bier, Fruchtsäfte), Sessel + Beistelltisch und Safe (kostenlos) ausgestattet. Die Zimmer werden täglich gereinigt und wir waren mit der Sauberkeit zufrieden. Bei Bedarf kann man sich einen Wasserkocher auf das Zimmer bestellen. Unser Zimmer befand sich im Haupthaus und die Möbel sind 2 - 3 Jahre (neuwertig) alt.

Es sind drei bis vier à la carte Restaurants vorhanden, jedoch hatten wir bisher nicht die ruhige Minute im Urlaub gefunden, diese auszutesten. Frühstück: Wir haben im Hauptrestaurant gefrühstückt. Hier besteht die Möglichkeit auch draußen auf der Terrasse zu sitzen oder drinnen. Frisch gepresster Orangensaft (kostenfrei) ist vorhanden und draußen werden frische Omeletts und Waffeln zubereitet. Für die kleinen Gäste ist ein kleiner Bereich eingerichtet, wo es Sitzmöglichkeiten gibt und eine Auswahl an Speisen für Kinder. Ein Fernseher mit laufenden Trickfilmen ist ebenfalls angebracht für diejenigen, die es nötig (unsere Kinder brauchen es jedenfalls nicht). Mittagessen: Wir haben Mittags sowohl die Snackbar (Fingerfood, Nudeln, Pizza, Pommes, Schnitzel, Getränke...) als auch das Hauptrestaurant in Anspruch genommen. Dies war primär davon abhängig, welche Gerichte unsere Kinder an dem jeweiligen Tag essen wollten. In beiden Fällen schmecken die Speisen sehr gut Abendessen: Wir waren nur im Hauptrestaurant essen. Insgesamt sind wir mit der Auswahl der Speisen zufrieden gewesen. Es ist ausreichend und geniessbar (Vorspeise, Hauptgang und Nachspeise). Wir hatten bisher keine Magenverstimmungen gehabt und unsere Kinder genauso. Dies ist aus meiner Sicht ein guter Indikator dafür, dass es in der Küche hygienisch zugeht. Des Weiteren wurde dieses Jahr Fertignahrung (Gläschen) für Kleinkinder eingeführt. Diese konnten wir schnell in der Mikrowelle warm machen und unsere Kleinste war zufrieden.

Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und Sonderwünsche (Babybett, zusätzliches Kissen, Wasserkocher...) wurden schnell erfüllt. Falls wir ein besonderes Anliegen hatten (keine Beschwerde) wurden diese aufgenommen und erfüllt. Vielen Dank an dieser Stelle an Tatjana von der Gästebetreuung. Die Serviceleistung des Personals ist auch davon abhängig, wie man selbst mit dem Personal umgeht. Ich denke, dass ein kleines Trinkgeld oder eine kleine Aufmerksamkeit durchaus angebracht ist, um die Leistung der Servicekräfte anzuerkennen. In Deutschland sind die meisten Menschen auch bereit beim Mittag- oder Abendessen der Bedienung einige Euros an Trinkgeld zu geben.

Das Hotel befindet sich in Belek, circa 30 Autominuten vom Flughafen Antalya entfernt. Der nächste Ort liegt 15 Busminuten vom Hotel entfernt (Kadriye), wobei es sich dabei um einen künstlich erschaffenen Touristendorf handelt. Alternative kann man mit dem Bus vom Hotel direkt nach Antalya fahren (~1 Stunde Fahrt). Wir verbringen die meiste Zeit in der Hotelanlage und versuchen uns zu erholen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es sind zwei Tennisplätze vorhanden und ein Basketball Korb. Das Animationsteam bietet über den Tag verteilt unterschiedliche Aktivitäten an. Die Poollandschaft ist schön und weitläufig angelegt. Für Babys und Kleinkinder ist ein separater Pool vorhanden (ausreichende Grösse) und die älteren Kinder und Erwachsenen können den grossen Pool benutzen. Dieser ist sauber (wir hatten bisher keine Bindehaut- und/oder Mittelohrentzündung) und weitläufig angelegt, sodass ausreichend Platz vorhanden ist, sich auszutoben. Im Miniklub-Bereich ist ausserdem noch eine zusätzliche Poolandschaft (mit zwei Rutschen) für Kinder vorhanden.