- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das IDW Esperanza ist ein schönes Hotel, wenn man einige Tage einfach mal Abstand nehmen und ausschalten möchte. Es ist malerisch an einem See gelegen der vermutlich mit die Hauptattraktion und -tagesbeschäftigung stellt. Wir waren zu einer Hochzeit in das Hotel eingeladen und die Speisen zur Feier waren wirklich toll (Austern, Hummer, Rinderfilet). Das Personal war zunächst sehr freundlich und aufmerksam; ab dem 3. Tag ließ dies leider deutlich nach und das Personal schien immer deutlicher überarbeitet und genervt zu sein, so dass am Abend nach der Hochzeit die Wartezeiten auf Getränke und Speisen sehr zu wünschen übrig ließen und auch von Freundlichkeit nur noch wenig zu spüren war. Dadurch, dass das Hotel sehr einsam gelegen ist, ist man ohne Auto auch aufgeschmissen und kann nicht spontan in ein anderes Restaurant gehen. Durch Fehlkalkulation des Hotels gingen noch dazu die Getränke aus, was die Stimmung nicht deutlich heben konnte. Neben dieser kleineren Unzulänglichkeiten in der Gastronomie und im Service war es ein schöner Aufenthalt und auch bei längerer Dauer hätte man durch die Tennis-, Fußball- und Basketballplätze sicherlich noch einiges an Unterhaltung gefunden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carolin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 91 |