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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Idyllisches Hotel am See mit guter Gastronomie
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das IDW Esperanza ist ein schönes Hotel, wenn man einige Tage einfach mal Abstand nehmen und ausschalten möchte. Es ist malerisch an einem See gelegen der vermutlich mit die Hauptattraktion und -tagesbeschäftigung stellt. Wir waren zu einer Hochzeit in das Hotel eingeladen und die Speisen zur Feier waren wirklich toll (Austern, Hummer, Rinderfilet). Das Personal war zunächst sehr freundlich und aufmerksam; ab dem 3. Tag ließ dies leider deutlich nach und das Personal schien immer deutlicher überarbeitet und genervt zu sein, so dass am Abend nach der Hochzeit die Wartezeiten auf Getränke und Speisen sehr zu wünschen übrig ließen und auch von Freundlichkeit nur noch wenig zu spüren war. Dadurch, dass das Hotel sehr einsam gelegen ist, ist man ohne Auto auch aufgeschmissen und kann nicht spontan in ein anderes Restaurant gehen. Durch Fehlkalkulation des Hotels gingen noch dazu die Getränke aus, was die Stimmung nicht deutlich heben konnte. Neben dieser kleineren Unzulänglichkeiten in der Gastronomie und im Service war es ein schöner Aufenthalt und auch bei längerer Dauer hätte man durch die Tennis-, Fußball- und Basketballplätze sicherlich noch einiges an Unterhaltung gefunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:91