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Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Halbfertig und total verbaut
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Juli 2008 eröffnet, im November 2008 noch ohne Untergeschoß (keine Bowlingbahn, Friseur, Shop usw.) Abendprogramm trotz 500 Gäste Fehlanzeige, Speiseraum falsch geplant, Büffet falsch geplant, zugige Bar, kaltes Restaurant, Zugang zum Wellnessbereich falsch geplant und vieles mehr, keine Bewirtung beim Essen, Getränke muß man sich an der Bar selber holen, vorsintflutliche Essenszeiten, bei mir (FS 7. 00 bis 8. 00 h und AE 17. 00 bis 18. 00 h), kaum Deutsch, obwohl 95 % deutsche Gäste, dafür 6 polnische Tageszeitungen und nach meiner Reklamation zumindest 2 mal Bild für 480 deutsche Gäste. Erstklassig und terminlich perfekt waren die Anwendungen mit Ausnahme derer im zu kalten Pool. Abschliessend: In vielem sind der Service und andere Bereiche ca. 30 bis 40 Jahre hinter dem Standard in einfachen Hotels im Süden wie Spanien oder Italien hinterher. Hinzu kommt der verbaute Neubau mit dem Resultat, dass sich die Gäste nach den organisatorischen Möglichkeiten des Hotels zu richten haben (z. B. Essenszeiten) und nicht das Hotel sich nach den Bedürfnissen der Gästen zu richten hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:9