- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Appartements ( hier Borgo, 1Zi.)sind großzügig geschnitten, die Einrichtung ist zweckmäßig, allerdings schon sehr in die Jahre gekommen. Sehr schöner großer Balkon mit herrlicher Aussichtbis Elba. Die Anlage insgesamt ist eigentlich wunderschön, in herrlicher Ruhe und Natur. Allerdings besteht immer noch -trotz Renovierung der Bungalows im Borgo,-erheblicher Renovierungsstau. Dringend erforderlich wäre unserer Meinung nach (das haben wir auch persönlich dem Guest -Relations- Herrn gesagt) endlich eine wachsame Hausdame, die den Zustand und die Sauberkeit der Zimmer kontrolliert. Nach Beschwerde wurde zwar die schmutzige Balkonbrüstung gereinigt und der Grünspan an der Handtuchhalterung im Bad entfernt, aber die dunklen Kalkringe um Ausguss und Armatur und ein total verdreckter Balkonstuhl blieben unverändert. Hier fehlt anscheinend jede Kontrolle, es ist jedes Jahr dasselbe. Man ist es leid, sich im Urlaub mit solchen Dingen befassen zu müssen Wen solche Dinge nicht stören, für den ist es ein ideales Urlaubsdomizil - vor allem für Golfer. Sehr viel Mühe dagegen gibt man sich mit der Gartenanlage, sie ist wirklich sehr gepflegt und schön. Immer eine Freude sind die herzlichen und aufmerksamen Rezeptionsdamen! Wir werden sicher wiederkommen, nur wünschten wir uns bei o.g. immer gleichen Kritikpunkten endlich mal eine Besserung. Care-Energy Online Team T.: +49 40 414 314 858 0 F.: +49 40 414 314 858 9 - See more at: http://www.care-energy.de/index.php/service/zaehlerstand-melden.html#.dpuf Das Essen im Restaurant ist recht gut mit dem neuen Koch, doch wir ziehen die vielen guten Trattorien in der Umgebung mit landestypischer Essen meistens vor. Der Strand ist super, heuer mußten wir wegen Bauarbeiten auf den Nachbarstrand ausweichen, aber das Problem ( das für uns keines war) sollte bis Juni behoben sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Irene |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Irene, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es freut uns, dass wir mit der gepflegten Parkanlage und einer schönen Aussicht aus ihrem Appartement Ihren Vorstellungen entsprechen konnten. Schön, dass Sie auch mit dem Service an der Rezeption und im Restaurant zufrieden waren. Dankend nehmen wir Ihre persönliche Meinung zur Sauberkeit auf und sind uns sicher, Ihren Vorstellungen auch in diesem Bereich beim nächsten Besuch entsprechen zu können. Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen. Ihre Gastgeber aus dem Pelagone