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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3 Wochen • Strand
Schöne Anlage aber die Chalets!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Habe für 3 Wochen ein Chalet Mobil Sonntag gemietet. Bei Ankunft schien alles in Ordnung. Nach dem Einräumen vielen uns folgende Details auf: es war einfach dreckig, einzig die Toiletten schienen geputzt (1. Auskehren brachte einen ordentlichen Haufen Sand und Schmutz zum vorschein, geputzt wurde hier nicht!). Der Wasserkasten im Elternschlafzimmerbad war undicht, das Spülwasser lief das Rohr und die Wand runter, der Kühlschrank schloss nicht, die Nachtischlampe am Elternbett verabschiedete sich mit einer Rauchwolke, in der maroden Außenhaut des Chalets hatte sich eine Kolonie Ameisen eingenistet, die leider auch den Weg nach drinnen fanden und uns in jedem Schrank und Zimmer besuchten. Wir haben natürlich reklamiert, ein Wechsel war nicht möglich und die Lampe wurdeauch repariert, aber es wurden keine Zeitangaben gemacht, wann jemand kommt und wir hatten keine Lust die ganzen Tage unseres Urlaubs auf irgendwelche Monteure zu warten und das in unserer Abwesenheit irgenwelche Monteure in unserem Mobil unterwegs sind fanden wir auch nicht so toll. Das Problem mit den Ameisen konnten wir selbst lösen mit diversen Insektenmitteln die der platzeigene Supermarkt vertreibt (wie praktisch!!!) Dann wollten wir auch noch früher auschecken!!! Das Personal ist flexibel wie ein Betonklotz. Jede Abweichung von dem normalen Vorgehen wird verweigert. Da sagt man Servicewüste Deutschland, das Personal hier hat noch nie von Service gehört!!! Nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:8