- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren drei Nächte im Hotel Ilio Mare. Den Aufenthalt hatten wir über ein bulgarisches Reisebüro gebucht, das Doppelzimmer kostete knapp 70 € / Nacht / Zimmer. Dass man bei diesem Preis (inclusive Frühstück und Abendessen) kein wirkliches Luxushotel erwarten darf, was uns klar. Dennoch wurden wir enttäuscht. Bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass es im Zimmer recht muffig roch. Offensichtlich waren wir die ersten Gäste der Saison und die Feuchtigkeit des Winters steckte noch in den Zimmern. Fünf Minuten Sitzen auf dem Bett bescherten einen leicht feuchten Hintern. Der auf den ersten Blick sehr freundliche Manager erklärte uns, dass es (natürlich) leider keine anderen Zimmer gäbe, auf unser Drängen hin wurde die Matratze des Bettes gegen eine trockenere ausgetauscht. Trotzdem bewegte sich die Luftfeuchtigkeit im Zimmer auch danach um 80 Prozent. Weiteres Entgegenkommen gab es nicht. Eine Flasche billigen Weines wäre nett gewesen, oder vielleicht die Gratis-Nutzung des Internet (regulär 3 €/30 Minuten). Ach ja, den Zimmersafe gab’s dann doch umsonst (regulär 3 €/Tag). Und natürlich waren wir die ersten Gäste, die sich jemals über feuchte Zimmer beklagt hätten. Das Zimmer war nichts besonderes, wirklich kein 5-Sterne-Komfort. Klitzekleiner Fernseher mit wenigen Kanälen in miserabler Qualität, Terrassentür mit deutlichen Einbruchsspuren. Das Bad erinnerte mehr an ein gehobenes Jugendgästehaus. Beim Abendessen wurde uns zunächst die veraltete Getränkekarte des Vorjahres präsentiert. Bier (300 ml) für 3,50 € fanden wir schon ziemlich happig, auf der Rechnung standen dann 5 €, der Preis der aktuellen Saison. Dazu wurde uns auch die aktuelle Karte gereicht. Unglaublich! Es ist aber nicht alles schlecht im Ilio Mare. Das Personal ist sehr bemüht und darf aus meiner Sicht die Fehler des Managements ausbügeln. Das Abendessen vom Buffet war aus meiner Sicht wirklich sehr solide. Es gab frische Salate in vielen Variationen und einfachen, aber leckeren Nachtisch. Bewertungen, die das Essen als ungenießbar einstufen, kann ich wirklich nicht zustimmen. Frühstück war in Ordnung: Rührei mit Speck waren frisch, es gab eine begrenzte Auswahl von Wurst und Käse, "falschen" Orangensaft und Dosenobst. Wir werden nicht wiederkommen. Wenn fünf Sterne angepriesen werden, erwartet man ein klein wenig mehr, vor allem wenn auf der Hotelbroschüre der Slogan „Meet with Paradise“ prangt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aleks |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 219 |