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Susanne (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Imperial zante-nicht empfehlenswert!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

das hotel ist eine reine bruchbude und sollte entweder dringenst renoviert oder abgerissen werden. es hat keine rauchmelder in den zimmern und ebenfalls keine kanalisation für die abwasser, welches mit tanks abgeführt werden muss. ebenfalls kein trinkwasser vorhanden (wird auch mit tanks jeden tag hergefahren). die zimmer sind muffig und unter jeglichem standard, was 4 sterne verdient hätte. die schränke hatten keine tablare und einige schubladen waren entweder verklemmt oder gar zugenagelt und nicht zu öffnen. licht war spärlich im badezimmer unbrauchbar. ganze zeit kein warmes wasser vorhanden, wasserhähne grün-verkalkt, ebenso das die seifenablage bei der badewanne, die rostig war. der kühlschrank war kaputt bei der ankunft und wurde nach 2 tagen ersetzt. tv hatte nur griechische, russische oder polnische kanäle. die wäsche wurde nie gewechselt, ebenso wurde nie der boden aufgenommen. die lifte waren immer mal wieder defekt. der lift zum strand machte einen lärm, so dass ausschlafen undenkbar war. unsere reklamation wurde mit argwohn aufgenommen und wir mussten warten bis die dame der reiseveranstalter ankam, welche allerdings vom zustand des hotels geschockt war und uns dann doch noch nach tagen eine andere unterkunft anbieten konnte. das essen war kalt und ungeniessbar, die auswahl wenig und der speisesaal herungergekommen und schmuddelig. das personal unfreundlich. der pool ist ok, die rutsche nur je 1 stunde am morgen und 1 am abend zu benützen. die poolbar wurde immer höchstens von 2 personen bedient, was stets eine warteschlange zur folge hatte. waren das nicht jugendliche, die da gar angestellt waren? oder sogar gäste aus russland??? die musik war schlicht zu laut..... die showbühne schien auseinanderzubrechen....


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1