- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Stadthotel mit guter Verkehrsanbindung. Allerdings hatten wir ein sehr schlechtes Zimmer, obwohl es zur Seitenstraße lag, konnten wir das Fenster nachts nicht öffnen, da Passanten genau auf Augenhöhe vorbeiliefen. Bett war nur 1,40 m breit mit einer Decke. Keine Abstellmöglichkeit für die Koffer, Schrank viel zu klein.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dr. Rudolf |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Dear “Renate”, Firstly, I wish to apologize for not answering in German. We are really sorry to hear that your experience was not according to your expectations. In fact, due to the hotel be located in a small hill, we have some rooms at the street level. However, it is a very quiet street and normally it does not interfere in the quality of our guest’s stay. However, when our team is aware of our guests’ preferences, we do our best to assign a room accordingly. The window can also be opened under request, it is normally closed for security reasons. Concerning the bed, all our standards rooms have a queen size bed with 1,60m of width. Regarding the storage space, the average length of our guests’ stay is short and it is usually sufficient. For longer stays, whenever we have availability, we recommend them to stay in a room from a higher category which could provide a more comfortable experience. We hope to have the opportunity of fulfill your requests and preferences in order to provide you a memorable stay in a near future. Best regards, Sara Ferreira Guest Relations