Insula Resort & Spa

Das Hotel macht gleich auf den ersten Blick einen wunderbaren Eindruck. Die Eingangshalle ist groß und in Marmor gestaltet und es gibt zahlreiche Sitzgelegenheiten um eine Bar dort herum. Das gesamte Hotel wurde vor einige Zeit erst komplett neu renoviert und sowohl die Zimmer als auch Eß- und Poolbereich befinden sich in einem tadellosen, gepflegten Zustand. Eine kleine Mini-Bar ist in jedem Zimmer vorhanden, ebenso haben alle Zimmer einen Fernseher mit großer Programmauswahl, Balkon und Klimaanlage. Von der Größe her finde ich persönlich das Zimmer und besonders das Badezimmer ein wenig zu knapp gehalten, aber wer will sich schon während des Urlaubs im Zimmer aufhalten? Gewöhnungsbedürftig finde ich, dass ab 7.10 Uhr morgens am Pool keine Liegen mehr zur Verfügung standen und alle bereits mit Handtüchern belegt waren. Insgesamt bin ich zufrieden mit der Urlaubswoche. Es gab immer etwas zu trinken und zu essen, die Sonne hat geschienen und wenn man früh genug aufgestanden ist, hat man auch noch eine Liege abbekommen. Das Gesamtangebot war für mich als Reisender mit Freunden (20 - 25 Jahre) in Ordnung. Aus Erfahrungen mit anderen Türkischen 5* Hotels war ich jedoch ein wenig von den Leistungen des Vikingen Resports enttäuscht. Alles zusammen war es ein gelungener Urlaub, die 5* des Hotels würde ich jedoch in Frage stellen.

Die Sauberkeit der Zimmer und des Poolbereichs ist sehr gut. Täglich wird der Pool und die Zimmer gereinigt. Schade nur, dass viele der Auflagen der Liegen am Pool und am Strand schmutzig waren und das man keine Handtücher aus dem Zimmer mit an den Strand/Pool nehmen durfte.

Über das gesamte Gelände des Hotels sind verschiedene Bars vertreilt, an denen den ganzen Tag über (10 - 24 Uhr) All-Inclusive Getränke ausgeschängt werden. Die Kellner sind hier immer nett und höflich gewesen und auch nicht an der Ausgabe von Getränken gespart. Das Essen war gut und ausreichend vorhanden. Jedoch hätte ich mir ein wenig mehr Abwechslung bei den Speisen gewünscht. Bei einem 5* Hotel hätte ich dies eigentlich erwartet.

Der Service an den Bars und im Restaurant war gut und einem 5* Hotel angemessen. Die übrigen Serviceleistungen würde ich jedoch nur als ungenügend bewerten. Nur Teile des Rezeptionspersonals konnten gut Englisch (oder Deutsch) und oftmals hatte ich den Eindruck, dass Probleme nicht verstanden werden wollten. So war es z.B. nicht möglich Tennisschläger länger als 17 Uhr auszuleihen, da anschließend das kleine Animationsbüro zu machte. Nur der Hotelmanager sah sich im Stande die (allesamt kaputten Tennisschläger) auch am Abend zu verleihen. Dies gelang jedoch erst nach langen Diskussionen.

Das Hotel liegt im Ort Konakli, leider unmittelbar an einer recht stark befahrenden Straße. Unser Zimmer lag auf der Meerseite, weswegen wir durch den Autoverkehr nicht gestört wurden. Ich vermute jedoch, dass der Lärm auf der Straßenseite schon störend ist. Das Hotel liegt zwar direkt am Strand, dieser ist jedoch zu 75 % mit Kieselsteinen und nicht mit Sand belegt. Auch gibt es am Strand keinen Sonnenschirme sondern nur Sonnendächer aus Stahlgestellen. Richtig gut Baden kann man im Meer vor dem Hotel ebenfalls nicht, denn dort gibt es viele Steine und Felsen im Wasser. Am besten gelangt man über einen Badesteg ins Meer, der einen an den meisten Steinen und Felsen vorbeiführt. In ca. 500 m Entfernung befinden sich zahlreiche typisch türkische Kleingeschäfte, in denen von T-Shirts über Hemden bis Gürteln alles für wenig Geld erworben werden kann. Über die Qualität der Waren sowie die Verhandlungsspielräume mit den Verkäufern muss jedoch jeder selbst urteilen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein Animationsprogramm wurde zwar angeboten, die Animateure waren auch stets bemüht, jedoch war das Angebot und die Umsetzung nicht ansatzweise mit Angeboten aus anderen 5* Hotels in der Türkei vergleichbar. Es gab keine Übersicht aus der eindeutig hervorging welches Abendprogramm stattfand. (kleine Wand neben den Fahrstühlen???) Auch war dies meiner Meinung nach auch nicht sonderlich einfallsreich, sondern bestand häufig (2x) draus Urlauber aus dem Publikum herauszuziehen und anschließend mit leicht sexistischen Spielen für Unterhaltung zu sorgen. Am Pool war die Animation immer sehr aufdringlich und die Spiele (Pool-Games) auch nicht sehr originell. Auf einem vergilbten Plakat am Pool konnte man sich über das täglich gleiche Animationsprogramm informieren. Hinzu kam, dass von der Animation den ganzen Tag über (nur in der Mittagszeit nicht) laute Techno-Musik gespielt wurde. Für jugendliche oder junge Leute mag dies alles in Ordnung sein, jedoch finde ich es für Familien mit Kindern - genauso wie das Abendprogramm - nicht sehr angemessen.