- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hanoi war die letzte Station unserer Asienrundreise und wir haben das Westlake auf Grund der Stadtnähe und doch ruhigen Lage gebucht. Es ist ein Stadthotel mit internationalem Publikum, was fast täglich wechselt und doch ruhiger Lage. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und mit Blick über den See zur Skyline nach Hanoi. Für unsere drei Nächte völlig gut so. Wir hatten ja schon von Deutschland aus unsere Ausflüge gebucht, so dass wir meistens erst am späten Nachmittag bzw. am Abend ins Hotel kamen. Geht man aus dem Hotel rechts raus gibt es genug Möglichkeiten zum Essen und shoppen. Wir hatten für den ersten Tag einen Ausflug mit dem Insider und Koch Daniel Hoyer gebucht, welcher sehr informativ und erlebnisreiche war. Empfehlenswert. Am nächsten Tag hatten wir den Ausflug zur Halongbucht. UNESCO-Welterbe und auch empfehlenswert. Den letzten Tag - Abreisetag, Flug um 22,45 Uhr - haben wir dann noch unsere Stadtrundfahrt gemacht. Während dieser beiden Tage wurden wir von Tham unserem Reiseleiter betreut. Er war sehr gut vorbereitet, sprach sehr gut deutsch und erklärte uns alles über Vietnam mit seiner Geschichte. Wir haben sehr viel von ihm erfahren und haben sehr viel mit ihm gelacht, er ist uns in den beiden Tagen ein guter Freund geworden. Er fragte uns auch, ob in unserem Hotel alles i.O. wäre und wir erzählten ihm von der Unstimmigkeit während unseres Abendessens im Restaurant vom Hotel. Er telefonierte daraufhin sofort mit einigen Leuten und meinte dann, dass sich dann bei unserer Ankunft das Hotelmanagement bei uns melden würde. War dann auch so. Sie entschuldigten sich mit Pralinen und Geschenken bei uns. Wir hatten unsere Anmerkung lediglich als Hinweis empfunden. Waren aber dann doch wirklich über die Entschuldigung erfreut und nahmen diese auch dankbar und wohlwollend an. Das nenne ich dann mal wieder "typisch Interconti". Da unser Flug erst sehr spät am Abend ging, hatten wir im einen späten Checkout gebeten, welcher mit ca.50 USD berechnet wurde - sowie Einladung in Diplomatenlounge des Hotels mit Snacks und Erfrischungen - was wir völlig i.O. fanden, denn so konnten wir uns noch mal nach der Stadtrundfahrt erfrischen. Hotel auf jeden Fall nach dem "stressigen Verkehr in Hanoi" eine Ruheoase und empfehlenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Evelyn |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |