Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Minimum an Service
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem wir am letzten Punkt unserer Rundreise (Atlanta,Orlando,Tampa, Fort Meyers,Miami) angekommen sind, waren wir sehr gespannt was uns in diesem Hotel erwartet. Schließlich haben die 4 Nächte mehr gekostet wie beide Flüge für uns 2. Der Parkservice war sehr freundlich u hilfsbereit,doch schon an der Rezeption wurden wir enttäuscht...so eine Unfreundlichkeit hab ich selten erlebt.Die Reise waren unsere Flitterwochen u dies hatten wir auch angegeben. Jedes Hotel würdigte dies mit einer Flasche Champagne oder Glückwünsche u im Interconti? Nichts, im Gegenteil man kam sich beim Checkin sehr unwillkommen vor...Wir fragten am Abend nach ob sie diese Info hatten und sie Bestätigten dies...Auch der Roomservice war sehr mangelhaft. Außer Handtuchwechsel u Bett zusammenlegen(kein Wäschewechsel) wurde nichts gemacht. Die Flecken auf dem Tisch,sowie der Staub überall wurden glatt übersehen...Klar die Einrichtung und Style sind im Hotel sehr luxuriös, aber das macht den schlechten Service auch nicht wieder gut! Fazit: Es war das erste und letzte Mal dort!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1