Alle Bewertungen anzeigen
Ugur (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2026
Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und direktem Strandzugang
5,0 / 6

Allgemein

Wirklich tolles Hotel. Auch wenn es von aussen nicht soo toll aussieht. Die Anlage ist sehr gut gepflegt. Hier knallt keine Tür, knarrt kein Schrank, wackelt kein Tisch. Schöner Pool, plus ein Pool für Bahnen Schwimmer. Durch eine Tür gelangt man direkt zum (öffentlichen) Strand. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben immer ein Lächeln zu verschenken und fragen, wie es geht. Und der Service ist schnell. Am Buffet gibt es keine Warteschlangen. Das Frühstücksbuffet ist groß und lecker. Die Eier Auswahl und Zubereitung war herausragend. Auch das Abendbuffet war gut. Nur die Auswahl im Tomato, eines der beiden A la Carte Restaurants, war nicht gut. Zumindest für uns mit Halbpension. Da gibt eine eine extra (eingeschrängte) Karte. Die Zimmerreinigung war zuverlässig und gut. Folgendes war nicht gut: Wir hatten vorab per Mail um ein Zimmer in den oberen Etagen gebeten. Die Mail wurde (von der Zentrale) beantwortet indem gesagt wurde, dass man sich bemühmt, dem Wunsch nachzukommen, Aber dass es natürlich nicht garantiert werden kann. Dafür haben wir Verständnis. Allerdings wusste die Rezeption nicht einmal von dem Wunsch. Und man hatte uns ein Zimmer auf der 1. Etage gebeben. Was sehr schade war, denn so haben wir nichts von den tollen Bergen gesehen. Wir hatten kein Meerblick gebucht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Für ein früheres Einchecken (ab 9 Uhr) wollte das Hotel umgerechnet 111 EUR.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ugur
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ugur, Thank you for taking the time to share such detailed feedback about your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed our well-maintained facilities, pools, direct beach access, and the friendliness and efficiency of our team. It is especially pleasing to hear that breakfast, the egg selection, and the smooth buffet experience exceeded your expectations. We truly appreciate your kind words regarding our service standards, room cleanliness, and the overall comfort of the hotel—these details matter greatly to us. At the same time, we sincerely regret the inconvenience caused by your room location and that your advance request for an upper‑floor room was not properly communicated at arrival. We fully understand how disappointing it must have been to miss out on the mountain views, and your feedback has been shared with the relevant teams to improve coordination and ensure guest preferences are handled more carefully in the future. Thank you once again for your honest and thoughtful review. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more seamless and memorable experience next time. Warm regards, Sebastian Thomas General Manager