Sehr zentrale Lage in Sofia, auch mit der Metro gut erreichbar. Großes Hotel der Radisson Kette, das Hotel selbst ist schon älter was man an Türen, Teppichen und im Bad sehen kann. Alles ist ein wenig kaputt,, klemmt, Wasserhähne tropfen und sind verkalkt. Dennoch ist alles sauber und man kann sich wohlfühlen. Insgesamt wirkt alles recht komfortable, das Personal war freundlich, allerdings war zur Haupt Check-in Zeit gegen 18:00 Uhr nur eine Person anwesend, dadurch gab es eine lange Schlange und die Wartezeit war mit über 15 Min sehr lang. Das Zimmer war sehr groß und geräumig, die Matratze hätte etwas härter sein können (aber das ist ja Geschmackssache). Kaffee/Tee gab es gratis, WLAN auch, funktionierte auch gut. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt, absolut zentrale Lage, hier und da könnte man halt mal etwas renovieren oder reparieren. Generell würde ich den Preis für angemessen halten, nicht billig, aber für den Gesamtzustand dann doch etwas zu hoch. Kann aber uneingeschränkt empfohlen werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Joe
Alter:	46-50
Bewertungen:	172

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Joe, Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, an einer Befragung zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel teilzunehmen. Im Namen unseres gesamten Teams in Radisson Blu Grand Hotel Sofia möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern – mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Kiril Radoev Front Office Manager

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