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Heike(51-55)Deutschland
82 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2013
Verifizierter Aufenthalt
Nicht schlecht, aber...
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

...beim Check In war das Personal total überfordert (es war ein Feiertag in China). Wir mußten über eine Stunde auf unser Zimmer warten, man hat uns noch nicht einmal angeboten, solange in die Exec. Lounge zu gehen, das mußten wir erfragen. Überhaupt war die Information über das Hotel sehr schlecht, hier war immer Eigeninitiative gefragt. Das Zimmer, das wir dann hatten war superschön, toller Blick zum See und sehr geschmackvoll eingerichtet (runde Badewanne mit Herzchenkissen, elektrische Toilette etc.). Alles war sehr sauber aber die schlechten Englischkenntnisse (auch der Damen in der Lounge) und der unprofessionelle Start hat uns den Aufenthalt zunächst etwas vergällt. Das Hotel liegt außerhalb Suzhous, man braucht in jedem Fall ein Taxi um zu den Sehenswürdigkeiten zu kommen. Lediglich ein künstlich errichtetes "Zentrum" mit ein paar Restaurants ist zu Fuß zu erreichen. Unser Fazit für einen nächsten Aufenthalt in Suzhou: Lieber in einem gemütlichen Hotel in der Altstadt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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