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Doris (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Für Stammgäste hui - für neue pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Behandlung als nicht Stammgäste ist durch die grauhaarige Empfangsdame katastrophal. Weder wir, noch meine Tochter und ihre Familie wurden zum Sektempfang eingeladen, noch freundlich behandelt. Meine Tochter, ihr Mann und unsere 5- jährige Enkeltochter hatten ein östliches Zimmer mit Fenster an die Seite, wo in einer Bar bis 2 Uhr früh laute Musik und Gesang gemacht wurden und dann noch Glasflaschen entsorgt wurden. Bei der Buchung im November 2018 haben wir aber extra um ein westlich gelegenes Zimmer ersucht. Auf die Bitte um ein anderes Zimmer wurde speziell von der weisshaarigen Dame an der Rezeption sehr harsch und unfreundlich reagiert. Zitat: Solche Gäste wie Sie wollen wir in unserem Hotel nicht haben. Das Familienzimmer, welches ja erheblich teurer ist als unser normales, war kleiner als unseres. Das Frühstück wurde am Anreise zusätzlich verrechnet, obwohl die 3 Personen schon am Abend davor abgereist sind. Gnadehalber wurde dann von der "netten" Dame 2 Erwachsenenfrühstück nicht verrechnet. Die 7 Euro für die Enkeltochter jedoch wurden einbehalten Der Hinweis seitens der Rezeptionistin: Sie hätten ja ein Lunchpaket verlangen können, kam leider zu spät und nicht bei Rechnungslegung. Man bekommt auch keine detailierte Rechnung sondern nur einen Zettel auf italienisch, wo händisch die Anzahlung abgezogen wurde. Dieser Zettel wird jedoch einbehalten. Ausgehändigt kriegt man nur den Bon der Kreditkartenabrechnung.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gutes u reichliches Frühstücksbuffet


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eine Sonne für die Sauberkeit und Freundlichkeit der Putzfrauen und Servicepersonal. Grauhaarige Rezeptionistin würde eine Minussonne verdienen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tresor bei den Sonnenschirmen am Strand


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:56-60
    Bewertungen:1