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Saskia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
In Summe ein gelungener Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben eine schöne Woche im Istion Club Hotel verbracht. Allerdings war der positive Gesamteindruck durch einige Punkte etwas getrübt. Insgesamt würden wir das Hotel für einen entspannten Strandurlaub aber weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten leider ein nicht renoviertes Zimmer mit seitlichem Meerblick bekommen. Die Möbel waren älter, manches auch in einem nicht mehr so guten Zustand. Die Betten waren bequem und als sehr angenehm empfanden wir die kostenlose Minibar. Am wenigstens zugesagt hat uns das Badezimmer. Dort fanden wir schon bei Anreise extreme Kalkflecken an Dusche und Waschbecken vor, die Metall-Leiste unter dem Spiegel war stark zerkratzt und in Summe machte das Bad einen nicht ganz so gepflegten Eindruck auf uns.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Beim Thema Gastronomie waren wir nach den vielen sehr guten Bewertungen ein klein wenig enttäuscht. Essen ist immer Geschmackssache, dennoch gab es manche Tage, an welchen wir nicht viel beim Büffet gefunden haben, was uns zugesagt hat. Was wir als etwas irritierend empfanden, waren die internationalen Speisen an manchen Abenden. Ich brauche im Griechenlandurlaub kein chinesisches oder indisches Essen. Im Gegenzug hat es uns ein bisschen an den griechischen Klassikern gefehlt (zumindest was wir Deutschen darunter verstehen). Wenn es dann z.B. mal Gyros gab, war dies leider sehr hart und geschmacklos. In Summe wurde man aber immer satt und oft war auch etwas dabei, was uns gut geschmeckt hat. Die Terrasse, auf welcher man draußen essen kann, ist mit dem Meerblick und den tollen Sonnenuntergängen wirklich sehr schön. Positiv zu erwähnen ist zudem die große Auswahl an Getränken.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service lässt keine Wünsche offen. Alle sind äußerst freundlich und zuvorkommend, bei Fragen wird einem kompetent geholfen. Besonders die Servicekräfte im Restaurant und in den Bars sind wirklich super. Insbesondere ist aber auch der sehr nette und zuvorkommende "Pool-boy" hervorzuheben, welcher den Pool-Bereich immer sehr gut gepflegt hat. Auch die Leute an der Rezeption waren äußerst freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr ruhig. In der näheren Umgebung gibt es nicht viel zu sehen, dies hat uns aber auch nicht weiter gestört, da wir hauptsächlich unsere Ruhe haben wollten. Schön ist die direkte Lage am Strand. Positiv hervorzuheben ist der kostenlose Shuttlebus des Hotels, welcher einen in die Orte der Umgebung fährt. Wir hatten auch einen Mietwagen über das Hotel gebucht, was problemlos geklappt hat. Von und zum Flughafen haben wir circa eine Stunde benötigt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote haben wir nicht so viel genutzt. Allerdings waren die Leute von der Animation sehr nett und nicht zu aufdringlich. Es gab viele Sportangebote und Abends Shows und Minidisko. Es gibt auch einen Wellnessbereich, welchen wir nicht genutzt haben. Die Poolanlage ist sehr schön angelegt und ausreichend groß. Trotz einigen Liegenreservierern hat man immer einen Platz gefunden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Saskia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Saskia Vielen lieben Dank, dass sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich hier auf HolidayCheck zu bewerten. Ich möchte mich gerne für Ihre warmen Worte, insbesondere welche unser Personal betreffen, bedanken und zu den von Ihnen genannten Kritikpunkten Stellung nehmen. Eingehend auf unsere Zimmer, aber auch unsere komplette Hotelanlage, möchte ich erläutern, dass sobald unser Hotel für die Winterpause schließt, ein Instandhaltungsprozess beginnt, in dem unsere Hotelanlage erfrischt wird und abgenutzte Gegenstände ausgetauscht werden. Was das Badezimmer betrifft, möchte ich erwähnen, dass unsere Zimmer täglich gereinigt werden und insbesondere die Badezimmer mit starken Reinigungsmittel sauber gemacht werden. So können bei der täglichen Reinigung schon Kratzer entstehen. Abschließend würde ich mich gerne über unsere Gastronomie äußern. Wir haben täglich jeden Abend eine Themenecke, etwas abseits unseres Hauptbuffets gelegen, mit 3 bis 4 internationalen Gerichten, die nach griechischer Art zubereitet werden. Die 10 warmen Speisen an unserem Hauptbuffet bestehen haupttsächlich aus griechischen traditionellen Gerichten, wo man oft auch die bekannten Klassiker, wie Mousaka oder Pastizio finden kann. Zudem grillen unsere Köche beim Live-cooking griechische Fleisch- oder Fischgerichte und bereiten zwei griechische Nudelgerichte zu. An unserer Salatbar findet man immer griechische Salate, wie der griechische Bauernsalat oder Tzatziki, aber auch Variationen, bei denen unser Chefkoch seiner Fantsie freien Lauf lässt. Unser Team ist äußerst glücklich, dass es Ihnen einen gelungenen Urlaub bieten konnte und wünscht Ihnen viel Gesundheit und alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen Sakis Manolakis HR & Guest Relations Manager