Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Es wird anscheinend auf weniger Wegwurf von Lebensmitteln geachtet, denn das Dessertbuffet z.B. wurde kaum nachgefüllt. Dies ist in Ordnung, wenn dann die Qualität stimmen würde. Liegen am Pool wurden bereits Abends reserviert. Überall sind Schilder (keine Liegenreservierung, kein Essen mitnehmen, keine Badekleidung im Restaurant) aber nichts davon wird kontrolliert oder Maßnahmen dagegen vorgenommen. Das war nun unser 3. Hotel in der Türkei und hat am schlechtesten beim Essen und auch allgemeinen Aufenthalt abgeschnitten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Wir haben ein Familienzimmer gebucht und wegen Überbuchung die erste Nacht in einem Comfortzimmer verbracht. Dieses war auch ok. Zur Wiedergutmachung gab es dann eine Familien-Suite mit Meer-Land-Pool-Blick. Die Größe war prima. Ausstattung und Sauberkeit waren ebenfalls gut.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Nachdem die Freude, nach Videos/Bildern aus dem letzten Jahr, groß war auf ein tolles Buffet war die Enttäuschung doch groß. Vereinzelte Themen (z.B. China-Abend) waren okay. Das Fleisch roch oft sehr streng, Burgerpattys waren kein reines Rind und daher auch sehr streng/muffig. Hähnchen war ok. Wenig Auswahl für Kinder/Teenies (z.B. keine Nuggets). Leider wenig bis keine gute, türkische Spezialitäten. Alles eher sehr auf Sparflamme, leider auch bei der Qualität.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Das Personal war weitestgehend freundlich und sehr bemüht. Manch einer war natürlich mehr bemüht als andere. Service im Restaurant gab es auch. Ebenfalls Abends an der Lobby-Bar, diese waren aber oft "überfordert" und kamen einfach nicht mehr wieder.
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher gut
Fotos vom letzten Jahr zeigten volle Kühlschränke mit Wasserbechern. Diese gab es nicht mehr, stattdessen Wasserspender, am Strand leider nur warmes Wasser.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Da wir bereits vor 3 Jahren im Water Side Hotel&Spa (900m weiter) waren, kannten wir die Lage und fanden diese völlig okay. Durch die ständig fahrenden Dolmus-Busse ist man schnell und günstig in Side oder an den Verkaufsständen am Wasserpark. Für uns also völlig ausreichend. Wer lieber mal spazieren geht und Restaurants etc um sich mag, ist dort nicht so gut aufgehoben
Nur erwartete Kosten
- Nein
Mein Freund ist Diabetiker und wir haben um Zuckerfreie Softdrinks für die Minibar gebeten, dies war leider nicht möglich, somit war man gezwungen beim Kiosk überteuerte Dosen zu kaufen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elsa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmergröße, Ausstattung sowie die Lage des Hotels zugesagt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie insbesondere im gastronomischen Bereich und beim Service nicht die Erwartungen erfüllt sahen, die Sie aufgrund früherer Eindrücke hatten. Ihre Hinweise, u.a. zur Auswahl der Speisen, zu den Diabetiker-Optionen sowie zum Umgang mit Reservierungen und Hygieneregeln, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie trotz der Kritikpunkte in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen – mit spürbaren Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen Guestrelation Team