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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1 Woche • Strand
Stylisches Hotel, Essen und Service ausbaufähig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist stylisch und sehr neu, was uns sehr gefallen hat. Die Suiten sind sehr groß und durchdacht. Das Club-Konzept wird unserer Meinung nach nicht gelebt und nur mangelhaft umgesetzt. Service und Qualität der Speisen waren im Frühjahr in Ordnung und sind jetzt leider nochmal schlechter geworden.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne, große Zimmer, alles was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auch hier war eine deutliche Verschlechterung in Qualität und Auswahl der Speisen zu erkennen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Vergleich zum Frühjahr waren unserer Meinung nach deutlich weniger Mitarbeiter da, was den Service allgemein verschlechtert hat. Die Mitarbeiter waren aber meistens motiviert und nett. Wir hatten ein Problem mit unserem Zimmer, nach mehrmaligen Diskussionen haben wir nach einer weiteren Nacht das Zimmer wechseln können. Ein Upgrade wurde abgelehnt, da das größere Zimmer nur für mehrere Personen gewesen wäre (Wir hätten die Differenz gezahlt, ging aber trotzdem nicht und blieb somit lieber lehr)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben den Club nicht verlassen, deswegen war es für u


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass dir das stilvolle Design und die Geräumigkeit unserer Suiten gefallen hat. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass du mit dem Club-Konzept und der Qualität der Speisen nicht zufrieden warst und sich auch ein Zimmerwechsel mit Upgrade als schwierig gestaltet hat. Wir werden in Zukunft darauf achten, dass Missverstaendnisse nicht mehr entstehen. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast und wir hoffen, dass wir dich erneut bei uns begrüssen dürfen. Dein Team Aldiana Club Side Beach 2024