Jantar Hotel & Spa

Wir waren seit 2011, mit Unterbrechung in der Covid-Zeit, regelmäßig in dem Hotel. Die Gästestruktur und die Qualität haben sich stark verändert. Früher waren bei unseren Aufenthalten auch junge Famlien mit Kindern im Hotel. Aktuell waren wir mit Anfang 60 die jüngsten Gäste. In den letzten Jahren wurde nichts mehr in die Bausubstanz investiert. Überall platzt der Putz ab, Platten an den Treppenstufen fehlen teilweise ganz, Notlichter in den Fluren sind defekt, die Beleuchtung ist überall nur zur Hälfte angeschaltet - vermutlich aus Spargründen. Der Service im Spa-Bereich hat auch stark nachgelassen. Die beim Kurpacket versprochene Eingangsuntersuchung durch einen Arzt gibt es nicht mehr. Wir wurden von einer Physiotherapeutin begrüßt, die dann den "Behandlungsplan" festlegt hat. Insgesamt entspricht das Hotel nicht mehr den heutigen Anforderungen und hat im Preis-Leistungs-Verhältnis stark nachgelassen.

Wir hatten eine Suite mit kleinem Wohnzimmer und Balkon gebucht. Es gibt nur eine Handvoll Zimmer mit Balkon in diesem Hotel. Die Matratzen waren neu und ziemlich hart. Zur Ausstattung gehörte ein Kühlschrank, ein Safe, Wasserkocher und Fön. Das Bad war sehr klein. Die Zimmer und das Bad machten oberflächlich einen sauberen Eindruck. Allerdings wurde nur ca. jeden dritten Tag kurz gesaugt. Alles ist mit Teppich ausgelegt und wenn man an den Strand geht bringt man auch Sand mit. So wäre es angeraten, öfter gründlich zu saugen. Auf dem hohen Schrank war gefühlt eine "meterdicke Staubschicht". Die dicken Türen sind gut schallisoliert, was man von den Fenstern nicht behaupten kann. Zu den Nebenzimmern ist der Schallschutz auch nicht sehr gut. Eine Klimaanlage gibt es nicht.

Die Gastronomie hat auch stark nachgelassen. In früheren Jahren war die Küchenmannschaft ein super freundliches Team und scherzte mit den Gästen. Man bekam zum Geburtstag sogar eine kleine Torte gebacken. Heute treten sich, mit wenigen Ausnahmen, die Servicekräfte der Küche bald auf die Unterlippe. Reserviert, korrekt heißt das wohl heute. Früher gab es im Sommer und Herbst jeden Abend am Salatbüffet frischen, knackigen Blattsalat. Heute gibt es zum Abendbrot und Frühstück jeden Tag nur noch angewelkten Blattsalat. Die abendlichen Suppen haben auch nachgelassen. Die Hühnersuppe hat vermutlich kein Huhn gesehen - sie ist eine reine instant Tütensuppe. Eine typische, polnische saure Mehlsuppe (Żurek), wie sie es früher einmal pro Woche gab, gibt es heute leider gar nicht mehr. Im Barbereich war eine freundliche junge Frau und ein anderes Mal eine junge Kollegin, die lieber am Smartphone tippte, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Sie kam nicht nach oben an die Tische und fragte, ob man noch etwas trinken wollte, man musst nach unten gehen und sie beim Tippen stören. Bei der wollten wir um 21.30 Uhr noch zwei Getränke bestellen, aber sie meinte sie hätte schon geschlossen. Offiziell schließt die Bar um 22 Uhr.

Das Personal der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Das Reinigungspersonal war sehr freundlich. Das Personal im Spa-Bereich ließ zu wünschen übrig. Die erste Woche war eine sehr kompetente Frau da, die allein alle Anwendungen meisterte - Hut ab! In der zweiten Woche kamen Hilfskräfte, die noch nicht einmal in der Lage waren, die technischen Geräte wie z.B. für Wechselstrom / Tens oder Lasertherapie einzustellen. Es war auch teilweise sehr unhygienisch. Durch die schummrige Beleuchtung haben die meist älteren Gäste wohl nicht gesehen, dass die Tische, Türen und Oberflächen im Spa-Bereich alle dreckig und fleckig waren. Beim Wechselstrom bekommen alle Patienten die gleichen Lappen, die feucht um die Elektroden gelegt werden, aufgelegt. Alle Patienten werden auch mit dem selben Handtuch abgedeckt. Im Schwimmbad bekommt man mal ein Handtuch zum abtrocknen, mal nicht.

Die Lage ist sehr gut. Nah zum Hafen und der Strandpromenade, nah zum Strand und auch fussläufig nah zur Altstadt. Leider wird nebenan immer noch ein großes Appartementhaus errichtet, was den ganzen Tag, inkl. Samstag, Baulärm verursacht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport