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Erika(56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Verifizierter Aufenthalt
Sican 2015
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Eine insgesamt hübsche Anlage. Preis und Leistung stehen in keinem Verhältnis. Servicequalität entspricht eher einem 3-Sterne Hotel. Personal nicht gut ausgebildet. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Bad feucht, verschimmelt. In der Duschzelle haben sich Algenablagerungen gebildet. Während des Aufenthaltes wurde das Bad nicht gereinigt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Erika, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Jeder Mitarbeiter des Hotels versucht einen schnellen und effezienten Service zu bieten und unser gemeinsames Ziel sind zufriedene Gäste. Schade, dass Sie dies nicht so empfunden haben. Haben Sie den Mangel in Ihrem Badezimmer gemeldet? Dass unsere Reinigungsdamen das Zimmer während des gesamten Urlaubsaufenthaltes nicht geputzt haben, ist nicht möglich. Viele Grüsse aus dem Jiva Beach Resort

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