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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Sonstige
Keine Hygiene! Bevorzugtes Russen Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Finger weg! Überall Dreck, verschimmelte Speisen und kein Service. Bevorzugtes Russen Hotel! Mangelhafte Hygiene der Angestellten, besonders die Küchenmitarbeiter (es wurden keine Handschuhe beim anrichten der Gammel- Salate, nicht verzehrtes Brot wurde von benutzten Tellern wieder zurück in den Brotkorb gelegt usw.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In unseren Augen zu klein für 2 Personen. Wir haben ein Zimmer mit Küchenzeile und Meerblick gebucht, aber vor ort nicht bekommen. Deutsche TV Programme waren auch nicht vorhanden. 2 Mietsafes im Zimmer, die auch nach Reklamation nicht befestigt wurden. Toilettenpapier, frische Handtücher und Bettwäsche gab es nicht. Auch das wurde jeden Tag an der Rezeption reklamiert. Nach 3 Tagen gab es zum rrsten mal ein Reinigungsteam, das aus wenigen jungen Leuten besrand. Diese waren nicht in drr Lage, die Zimmer und drn Balkon zu fegen und zu wischen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche Essen. Verschimmelter Käse und Wurst. Obstauswahl gelegentlich etwas Wassermelone oder Äpfel. Einmal Handschuhe wurden nur zu Dekorations-Zwecken NACH dem anrichten der speisen benutzt, vorher wurde mit Finger z.b. getestet ob der Honig noch schmeckt, dann der Finger abgeleckt und mit beidrn Händen die Salat Blätter durchgemischt. LECKER! Kaffee-Automaten Benutzung war Glücksache, entweder war das Milchpulver leer, oder der Wasserbehälter. Bei den Wasserbehältern wurde auch gerne mal aus dem Wasserhahn nachgefüllt, wobei jeder wissen sollte, das man dieses wasser nicht trinken soll!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service = Null! Gebuchtes Zimmer mit Küchenzeile, Wasserkocher, deutsches TV Programm, Internet und Meerblick nicht bekommen. Reklamation zwecklos, würde nicht in der Beschreibung stehen, war die Aussage. Personal spricht überwiegend türkisch und russisch. Weitere Reklamationen wurden auf einem Zettel notiert, der dann doch nicht abgearbeitet wird.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Ca. 1 Stunde Transfer vom Flughafen Antalya, einige Shops und Lebensmittel Geschäfte in der Nähe


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool vorhanden, aber nicht genutzt, weil es am Pool zwar Liegen, aber weder Auflagen noch Sonnenschirme gab. Lieber mit dem Shuttle zum Strand gefahren, der sehr sauber war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte ( r ) Stefan und Tanya, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben.Es tut uns leid, was Sie bisher mit diesem Haus erlebt haben. Die Eigentümer und die Leitung der Anlage haben sich jedoch komplett geändert. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihr Vorschlag wurde von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Joker Side Hill Hotel Management