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Ilham
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024
Mehr Schein als sein , woher hat das Hotel diese Bewertung von bis zu 95%???
2,7 / 6

Allgemein

Die Anlage ist super schön, aber in ein Nebengebäude untergebracht zu werden obwohl bei der Buchung was anderes abgemacht wurde ist die größte schweinerei!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer entsprach nicht den Erwartungen, Kinder Bett war nicht bezogen und Matratze voll mit Urin und sonstigen Flecken!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Gastronomie ist ok , viel Auswahl, allerdings immer das selbe , wird eintönig nach paar Tagen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Personal waren alle nett , auch wenn Kommunikation teils mit Händen und Füßen, haben sich sehr Mühe gegeben, aber das Management muss an sich arbeiten!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Sonstiges

Sport , schwimmen im Meer und im Pool .


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Die Pools sind alle in Ordnung


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Der Strand ist schön, nur leider kaum sand und bis man im Wasser ist , sollte man latschen tragen , sonst kann es weh tun


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Schwimmen kann man am besten im Meer , da die Pools zu überfüllt sind um Bahnen zu schwimmen. Ein kleines gym ist vorhanden, Geräte sind in Ordnung. Dort ist alles „ Do it your Self“nachm motto , geh rein , nimm dein Wasser ausm Kühlschrank und trainiere, die pseudo Mitarbeiter sibd zu sehr mit ihrem Handy beschäftigt .


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Bei Ultra all inclusive, kein W - LAN, für jedes Gerät extra bezahlen , eine Frechheit!!!


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Ilham
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ilham, wir möchten gerne einige Korrekturen an Ihrer Bewertung vornehmen. Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Natürlich gibt es Menschen, die mit unserem Service zufrieden sind und solche, die es nicht sind. Vielleicht hatten Sie Probleme mit dem Babybett, das ein wenig zu spät ins Zimmer gestellt wurde, oder mit der Reinigung. Sie können jedoch nicht dem Hotel die Schuld dafür geben, dass Sie in ein anderes (privates) Gebäude geschickt wurden, denn das Hotel ist kein MARKT oder LADEN und arbeitet mit Papierkram und Geld. Da Sie nicht direkt beim Hotel gebucht haben, wird Ihnen eine Reservierung von der vom Hotel beauftragten Agentur zugesandt. Wir haben Ihnen das Dokument zur Verfügung gestellt, mit dem Sie uns über dieses Problem informiert haben, als Sie eingecheckt haben. Auf dem Dokument des Reiseveranstalters steht schwarz auf weiß: Theodora Block Family Room. Ihr Problem sind nicht wir, sondern die Agentur. Außerdem, warum haben Sie das Zimmer eines anderen Gast (der im Nebenzimmer wohnt und vergisst Türe zu schlissen ) betreten und sind versehentlich 3 Minuten in diesem Zimmer geblieben, haben das offene Zimmer gemischt und sind sofort gegangen, als Sie die Geräusche gehörte von Aufzug (wir haben Kameraaufzeichnungen zu diesem Thema) ???? als ein Muslim und Türke ist es eine Beleidigung, ein Hotel mit türkischem Personal in der Türkei als SCHWEIN zu bezeichnen. Sie haben keinen Respekt vor der Türkei und den türkischen Angestellten und Muslimen, gehen Sie lieber in Länder, wo es Schweine gibt nicht in der Türkei. Noch eine frage was haben sie ın nachbar zimmer Justiniano Deluxe Resort Hotel