Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Map
Verreist als Familie • August 2024
Schönes Hotel mit super Personal
3,9 / 6

Allgemein

Grundsätzlich ist das Hotel weiterzuempfehlen. Es ist schön, modern, bietet mehr als man braucht. Angefangen vom Essen im Restaurant bis hin zum Angebot an der Snackbar am Strand. Viele Pools, Wasserutschen, Strandnähe und ausreichend Programm. Bis auf wenige Angestellte, die sich leider auf die russischen Gäste eingestellt hatten, waren alle sehr bemüht und mehr als freundlich. Das Hotel mit seiner Lage und seinem allgemeinen Angebot bietet alles, was man sich für einen Urlaub wünscht. Es gibt nur EIN Aber und das sind die russischen Gäste und deren Erwartungshaltung und Verhalten im Hotel. Die Animation im Hotel war ausschließlich auf russisch, viele Angestellte aus dem russischen Raum ohne Fremdsprachenkenntnisse vorhanden, zum Teil enorme Bevorzugung der russischen Gäste durch diese. Man hat sich etwas gefühlt wie in einem neuen Moskau mit Palmen und Strand. Wäre alles nicht so schlimm, wenn diese Gäste sich nicht wie die letzten Berserker verhalten würden und man sich um Pommes schlagen müsste, weil die sich die Teller vollhauen und faktisch nichts davon essen. Fazit: Die Russen sind der einzige Schandfleck dieses Hotels.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer mit 2 separaten Räumen und einem Badezimmer nebst kleinem Flur. Das Zimmer hatte zudem einen Balkon. Es war genug Platz für alles und liebevoll und schön eingerichtet.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen ließ keine Wünsche übrig. Es war für jeden etwas dabei, es gab sogar diätische Lebensmittel und eine riesige Auswahl an Beilagen. Wenn etwas leer war und man nachgefragt hat, hat man noch etwas vom Ersehnten bekommen. Es gab diverse Themen an verschiedenen Tagen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Rezeption: Super freundliche Menschen, die auf Wünsche und auch Kritik enorm eingegangen sind! Besonders möchte ich hier Mehmet bey und Buse hanım hervorheben, die unsere Anliegen ernst genommen haben und mehr als bemüht waren, uns zufriedenstellen. Merve hanım, die u. a. für die á la Carte-Gäste zuständig war, hatte auch immer ein offenes Ohr und hat ihr Bestes getan, damit es den Gästen gut geht. Restaurant: Top Service von den Jungs! Wir hatten einen ausgesprochen guten Service, besonders von dem jungen Mann draußen. Unser Dank gilt an dieser Stelle auch Yusuf, der mit Herzblut dabei ist und dem das Wohlergehen seiner Gäste besonders am Herzen liegt. Bar/Strandbar: Leider sehr unfähiges Personal, das die einfachsten Getränke nicht kannte. Ob es an mangelnder Erfahrung, Unlust oder aber daran lag, dass man kaum einer Sprache außer russisch mächtig war, bleibt hier unbeantwortet. Russische Gäste wurden bevorzugt, die Getränke nur lieblos hingestellt und qualitativ schlecht leider.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Gibt nichts zu beanstanden. Es waren mehrere Pools, die alle etwas anderes anboten. Wir haben mit den Kindern zwischendurch gewechselt. Es war alles super. Besonders die dauerhafte Anwesenheit eines "Bademeisters", der immer einen Blick auf den Gästen hatte war sehr beruhigend.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Leider nicht so schön. Es ist ein Kiesstrand, der unter den Füßen enorm weh tut. Der Strand liegt weiter oben vom Wasser, man "fällt" quasi Richtung Wasser, wenn man baden möchte. Sehr hoher Wellengang, schnell tiefes Wasser. Für die Kinder überhaupt nicht schön und teilweise gefährlich leider. Aber für diese Naturgegebenheit kann das Hotel nichts ;)


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Sonstiges

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Map
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Map Wir freuen uns sehr, dass Sie ins ganzen guten mit unser Justiniano Deluxe Resort zufrieden. Die Zufriedenheit unserer Gaeste gibt uns die Kraft und die Motivation noch besseres zu leisten. Es würde uns sehr freuen, Sie wieder begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen! Justiniano Deluxe Resort Hotel Management