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Nathie
Verreist als Familie • Juli 2024
Unzufriedenstellender Urlaub mit vielen Mängeln
1,0 / 6

Allgemein

Insgesamt war das der schlimmste Urlaub mit Abstand den die in der Türkei gemacht habe. Gäste die in die Hotelanlage ( in die Umkleidekabinen) gepinkelt haben, ist nur ein Bruchteil von dem was ich hier schreiben möchte. Dieses wurde sogar von dem Hoteldirektor beobachtet und einfach ignoriert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Zimmer hat gestunken. Das Bad hat extrem nach Kanalisation gerochen. Die Betten waren durchgelegen. Zimmer sehr Hellhörig und die Türen waren komplett undicht. Es gab Stromausfall während alle anderen Hotels um uns herum Strom hatten. Die Klimaanlagen haben nicht funktioniert und über die ganzen Tage die ich dort war ist jedes Mal die Sicherung im Zimmer durchgeflogen. Zudem hat das Telefon im Zimmer während meines gesamten Aufenthaltes nicht funktioniert obwohl ich dieses mehrfach mitgeteilt habe. Im Notfall einfach nicht zumutbar!!!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Alles Tiefkühlkost, kein frischen Backwaren, Kühlungen miserabel. Der Käse war teilweise verschimmelt, weil nicht ausreichend gekühlt wurde. Service gleich null und die Mitarbeiter sehr unfreundlich und unmotiviert. Habe ich ehrlich gesagt in keinem Hotel so extrem erlebt wie hier.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal ist nur zu Ukrainischen und Russischen Gästen freundlich und zuvorkommend! Egal, wie die sich benehmen, sie werden in jeder Hinsicht bevorzugt behandelt. Dies ist sogar außerhalb des Hotels bekannt. Offensichtliches Konzept und Anweisung des Managements was uns im näheren Umfeld des Hotels bestätigt wurde. Alles gut, weiter so 👍🏼 Lasst euch weiter in die Anlage pinkeln, in den Pool k…. Verdient ihr meines Erachtens auch nicht anders. Anständige Menschen sind da nicht willkommen!!!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Ich war jeden Tag am Strand, da der Pool verdreckt war. Die Gäste haben sogar ihr großes Geschäft in den Pool gemacht. Um 6 Uhr morgens waren auf dem Steg, am Strand und auch am Pool alle Liegen belegt. Unmögliches Verhalten von Hotelgästen und auch von der Hotelleitung sowas durchgehen zu lassen. In anderen Hotels werden Handtücher nach einer Stunde abgeräumt!!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Man musste für WLAN bezahlen. Täglich 3 Euro für ein nicht funktionierendes WLAN


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nathie
Bewertungen:8
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nathalie TEZEL, Wir bedanken uns für Ihre Kommentare. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre Kommentare sind uns wichtig damit wir uns in Zukunft verbessern können. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und alles Gute für Ihren Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Justiniano Club Park Conti