JW Marriott Hotel New Delhi Aerocity

Wo fange ich am besten an. Ich bin sehr oft in Delhi und wollte mir einfach mal was gutes tun und mal das hochgelobte JW Marriott anschauen. Ich kenne fast alle Marriott Hotels in Delhi und war somit mega gespannt was mich erwartet. Die Enttäuschung war Mega groß. Einen tag vor anreise bekam ich eine Email das ein Upgrade welches mir aufgrund meines Marriott Status zusteht nicht möglich sei, sie sind ausgebucht. Man bot mir als Alternative ein Late Checkout, ein Aiporttransfer, Eine Nachttisch im Restaurant oder eine 30min Spa Anwendung an wenn ich 60 min buche. Solch eine Frechheit hat sich bis jetzt kein Hotel in den letzten 10 Jahren erlaubt. Ich habe am Abend das Hotel noch angerufen und habe mitgeteilt das ich unter solchen Bedingungen nicht anreisen werde. Es hat keine 5 Minuten gedauert bis ich die Bestätigung per email erhalten habe das ich eine Suite bekomme. Ich bin mit einem sehr gemischten Gefühl am nächsten Tag angereist und habe mir das Hotel , welches direkt am Flughafen liegt, angeschaut. Die Lobby ist ganz nett und das Personal war auch sehr freundlich. Meine Suite war wirklich nicht besonderes. Was ich gut finde es gibt Glasflaschen und keine Plastikflaschen Wasser im Hotel. Das ist Super. Was die Clublounge angeht, schlimm, oder ganz schlimm. Es ist die 2. Größte Clublounge in Asien. Ich würde eher Kantine dazu sagen. Das Hotel hat über 500 Zimmer und das merkt man im übrigen auch. Für den eher höheren Preis den das Hotel verlangt, finde ich es einfach für mich gesehen weniger gut. Das Hotel ist sehr oft sehr gut gebucht. Wer jetzt nicht unbedingt ins JW Merriott will der findet in der Nähe oder in Gurgaon wie auch in delhi bessere Hotels zu einem besseren Preis. Ich persönlich komme nicht nochmal in das Hotel. Diese Massenabfertigung möchte ich nicht haben. Was ich allerdings in aller Form sagen möchte, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Gespräch mit dem Front Office Manager war äußerst angenehm, danke dafür.

meine Suite war echt nichts besonderes. Schade ich hatte mir von einem JW Marriott mehr erwartet

Massenabfertigung trifft es wohl am besten

top Lage direkt am Flughafen

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