Aus DeutschlandEssen , Zimmer, Personal
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher gut
Sehr harte Matratze
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Leider stehen die Liegen am Pool und Strand viel zu eng aneinander, ältere Menschen hatten Schwierigkeiten sich darauf zu legen. Es wurde geduldet das mitgebrachter Alkohol am Pool verzehrt wurde. Ergebnis die betrunkenen Gäste sprangen von allen Seiten grölend ins Wasser. Dann konnten man sehen das viele Gäste den Poolbereich verließen weil sie sich unwohl fühlten. Schade das einige Gäste nicht in ihre Schranken gewiesen werden. Ansonsten top Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo und danke für diese gute Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratze zu hart war. Wir haetten in diesem Fall leicht Abhilfe schaffen können. Das Hotel kann einen Topper zur Verfügung stellen. Eine kurze Mitteilung and die Gaestebetreuung oder die Rezeption haette ausgereicht. Bisher hatten wir keine Probleme bezüglich des Abstands der Liegen, wir werden diesen Hinweis aber gern an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Bei dem Vorfall am Pool handelt es sich sicherlich um einen Einzelfall. Es empfiehlt sich, die Gaestebetreuung oder die Rezeption zu informieren. Die Situation würde dann sofort in Ordnung gebracht. Es tut uns leid, dass es zu diesem störenden Ereignis kam. Alles in allem bedanken wir uns nicht nur für das positive Feedback, sondern auch für die kritischen Hinweise. Nur so können wir unseren Service zukünftig verbessern.
