Ingesamt war -ist es ein schöner Urlaub . Besonders unsere Ansprechpartnerin Nadin ist super freundlich und sehr kompetent . Insgesamt waren alle Mitarbeiter sehr freundlich im Haus . Das Essen war gut und abwechslungsreich. Zimmer sind sauber . Negativ ist für uns das nicht alle Cocktails im all In Angebot sind . Das haben wir in anderen Hotels schon besser erlebt . Aber wie anfangs erwähnt ist es ein schöner Aufenthalt !
Sehr geehrter Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbringen. Ein großes Dankeschön für Ihr Lob an unser gesamtes Team und besonders an Nadin. Wir haben Ihre lieben Worte direkt an sie weitergeleitet – sie freut sich sehr darüber! Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit der Sauberkeit der Zimmer und unserem abwechslungsreichen Essen zufrieden waren. Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich des All-Inclusive-Cocktailangebots nehmen wir dankbar auf. Wir versuchen stets, ein gutes Gleichgewicht bei unseren Inklusivleistungen zu bieten, verstehen aber, dass die Erwartungen hier variieren können. Wir werden Ihr Feedback in unseren kommenden Teambesprechungen berücksichtigen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir freuen uns, dass die positiven Eindrücke überwogen haben, und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Kaila Beach Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Guest Relations Team
