Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck vom Hotel war super. Die Zimmer (Deluxe & Family) sind geräumig und sauber. Die Poollandschaft überzeugt auch. Für groß und klein ist alles dabei. Negativ fällt die sehr laute und dauerhafte Musik an den Pools auf. Coronamaßnahmen sind theoretisch vorbereitet, nur hält sich NIEMAND daran. Abstände, Masken etc. sind Fehlanzeige.
Zimmer sind absolut ausreichend und doch ein wenig in die Jahre gekommen. Das Bad ist zu dunkel und das Licht funktionierte nicht immer so, wie es sein sollte.
Das Essen war in Ordnung, mehr aber auch definitiv nicht. Zu empfehlen ist das italienische Restaurante. Im Vergleich zum großen Essensaal ein Traum. Sollte man aufjedenfall buchen. Im Saal sucht man vergebens nach Tellern, wartet auf essen und durch die Tatsache, dass man sich aufgrund der Coronazeiten das Essen nicht selbst aufgeben kann, dauert alles extrem lange. Wieder das Thema Personalmangel. Hygiene wird überhaupt nicht beachtet. Wenn mal was daneben fällt, nimmt man es einfach mit der Hand und packt es auf den Teller. Gläser sind auch nicht sauber und es ist nicht untypisch, dass Lippenstift, Fett oder Reste hängen bleiben. Thema Masken: Niemand und wirklich NIEMAND außer das Personal trägt Masken, hält sich an Abstände oder sonst irgendwie an Vorgaben. Man wird seitens des Personals auch nicht darauf aufmerksam gemacht. Aus unserer Sicht ein theoretischer Corona Hotspot.
Wenn wir Minus Sonnen geben könnten, würden wir es tun. Egal ob im Restaurant, an den Bars oder sonst wo. Man ist hoffnungslos überfordert mit der Anzahl der Gäste. Um ein Getränk zu bekommen, darf man sich gut und gerne 10-15 Minuten Zeit nehmen. Der Alkohol ist nur noch billiger Punch und die Flasche Havanna wurde jedes Mal nur widerwillig rausgeholt. Besonders lustlos sind die Leute bei der Handtuch Herausgabe. Beleidigungen waren hier vorprogrammiert, da man wohl nicht wusste, dass man die Landessprache beherrscht.
Das Hotel liegt nahezu perfekt. Man ist in fünf Minuten auf einem großen Basar und ist nur 45mins vom Flughafen entfernt. Hier haben wir einen Privat Shuttle Transfer gewählt. Einkaufsmöglichkeiten waren ebenfalls gegeben und auch im Hotel sind diverse Shops.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, damit helfen Sie uns, unseren Service / unsere Küche weiter zu verbessern und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen teilweise nicht erfüllen konnten. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und deshalb haben wir auch mit den zuständigen Abteilungen besprochen, dass dies nicht mehr vorkommt. Wir hoffen vom ganzen Herzen, dass Sie uns eine weitere Möglichkeit geben für eine Wiedergutmachung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Özlem Öztaş
