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Anna (41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Freunde im Juli 2018
Sehr schöne Anlage aber ....
3 / 6

Sehr schöne Anlage, leider schmutzig, essen Auswahl schlecht, zimmer schmutzig, Badezimmer Katastrophe. Um liegen zu kriegen musste ich um 5.30 Uhr aufstehen


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier auf Holidaycheck! Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollkommen entsprechen konnten. Hinsichtlich der Reinigung möchten wir Ihnen mitteilen, dass sie regelmäßig und sorgfältig erfolgt. Jedoch tut es uns leid, dass Sie im Bezug dessen schlechte Erfahrungen machen mussten. Wegen dem Essen bemühen wir uns allen Geschmäckern entsprechend Gerichte vorzubereiten und durch unsere unterschiedlichen Restaurants alle Geschmackssinne anzusprechen. Ihre Anliegen werden wir umgehend mit unserem ganzen Team teilen, denn Ihre Meinung ist uns ein wichtiger Hinweis zur Verbesserung. Wir hoffen, dass Sie sich dennoch sehr bald wieder für unser Hotel als Urlaubsziel entscheiden und uns damit eine zweite Chance geben. Mit sonnigen Grüßen aus Antalya, Kübra Karatopuk Guest Relations

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