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Vicky (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Vielen Servicemängel und wenig Abwechslung im Essen
3,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist nett. Aber durch die 3 Hotels auf dem Gelände, kann man die Gäste gut aufteilen und einfach verlegen. Wir haben das Selin gebucht und wurden einfach ins Fulya einquartiert. Da gab es kein Entgegenkommen. Das Fulya ist zwar ein 5-Sterne, aber man kann es nicht dafür bezeichnen. Im Restaurant bekommt man auch schlechtere Getränke als im Selin. Dort bekommt man zum Beispiel richtiges Bier in Flaschen. Das Personal ist semi nett. Kein Hallo, nichts. Jeder ist mit sich selbst beschäftigt- so hat man den Eindruck. Die Hotels sind in die Jahre gekommen und es müssten einige Renovierungen unternommen werden. Der Wasserpark ist ok, aber das überschüssige Wasser am Pool solle regelmäßig am Tag entfernt werden, erhöhte Rustchgefahr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Unsauber, viel zu klein


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Kein abwechslungsreiches Essen, es gab oft das Selbe, Fleisch schmeckte nicht, Desserts nicht abwechslungsreich genug, starke Lautstärke im Restaurant, leider sehr sehr kleiner Außenbreich, Personal kaum freundlich


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Kann ich nicht beurteilen


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

War ok, viel Wasser um den Pool, was nicht entfernt wurde und die Rutschgefahr erhöhte


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand war sauber. Beachbar-Essen war Unterste Kategorie. Sowas habe ich noch nie erlebt. Das Brötchen wird nicht aufgewärmt für Burger, das Fleisch fertig aus einem Karton, keine richtige Saucen und kein Scheibenkäse. Das ist keine 5-Sterne wert, nicht mal 1-Stern.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Vicky
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Vicky, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen bezüglich des Restaurantlärms, der Außenbereiche, des Servicepersonals und des Pools an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, um Verbesserungen vorzunehmen. Bezüglich des Essens: Wir bemühen uns stets, frisch zubereitete Gerichte und eine vielfältige Auswahl für unterschiedliche Geschmäcker anzubieten. Gleichzeitig werden wir unser Angebot kontinuierlich überwachen und anhand des Gästefeedbacks weiter verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie bestimmte Aspekte unseres Resorts, wie die Anlage selbst und die Sauberkeit des Strandes, zu schätzen wussten. Gästefeedback wie Ihres ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen noch besser erfüllt. Mit freundlichen Grüßen, İpek KARA CRM Responsible

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