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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Enttäuschte Stammgäste
3,0 / 6

Allgemein

Haben so arg nachgelassen/Anlage top-Strand top-aber die sparen an vielen Stellen nur noch und zählen nicht mehr auf Ihre Stammgäste. Da kann schon mal kein Spiegel im Bad sein-soll man halt wieder alles einpacken und in anderes Zimmer. Als Stammgast Zimmer bekommen, wo man morgens um 4 die Müllpresse hörte… egal. Wir kommen erstmal nicht wieder. Schade. Kümmern sich auch nicht mehr richtig um die Katzen… viele Babies am Strand… den Verein gibt es nicht mehr. Und man bekommt keine Infos-da ist schon mal plötzlich der Hauotausgang zu , da man den Club schloss , Dpeisesaal zu wg Fußballmannschaften oder am Abreistag nach 4 x fragen wg spätem Abflug erfährt man dass ab 16 h das Hotel zu ist. Tolle Planung. Wir sind verärgert..


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1 h


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Selinpool wurde erst in der 2. Nov. Woche beheizt-war sehr kalt/gut dass das Meer warm war/2 Tage vor Sbflug hat man den Ruhepool beheizt-aber das erfuhr man nur durch Bekannte.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Elke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach, möchten jedoch einige Punkte klarstellen: Müllabfuhr: Geräusche von Müllfahrzeugen lassen sich technisch nicht verhindern und werden von der Stadtverwaltung geplant. Wir haben auf Uhrzeiten keinen Einfluss, da diese von der Kommune festgelegt werden. Katzen: Die beobachteten Katzen sind nicht Teil des Hotels, sondern streunende Tiere, die leider zeitweise Zugang erhalten, da einige Gäste sie aus Restaurants füttern. Wir stellen dennoch Futterstationen bereit. Dieses Phänomen ist in der Türkei bekannt. Pools & Strand: Die Heizzeiten der Pools richten sich nach den Temperaturen Anfang November. Der Ruhepool wird auf Anfrage geöffnet. Die Strandbereiche bleiben zugänglich und nutzbar. Informationen & Öffnungszeiten: Die Wintersaison bringt planmäßige Anpassungen bei Öffnungszeiten und Nutzung einzelner Bereiche. Unser Personal informiert Gäste fortlaufend. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise, die wir intern nutzen, um Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern, und wünschen Ihnen alles Gute. Management Kamelya Collection