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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 2 Wochen • Winter
Tische im Speisesaal nur mit Plastiksets
1,0 / 6

Allgemein

schmuddelig Keine Zimmerreinigung zu wenig Mitarbeiter im Speisesaal und in der Lobby Tische waren oft nicht sauber


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2024
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und vielen Dank für Ihr Feedback hier auf HolidayCheck. Wir bedauern, sehr dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren . Wenn wir unser System checken, sehen wir, dass Sie keinen Kontakt mit Guest Relations hatten. Wenn Sie uns während Ihres Urlaubs kontaktiert hätten, hätten wir die Möglichkeit gehabt, Sie glücklich und zufrieden nach Hause zu schicken. Es tut uns leid, dass Sie uns diese Chance nicht geben konnten.Wir haben Ihren Kommentar übersetzt und an das Management des Hotels weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Leyla SAYAR CRM Responsible