Kanaloa at Kona by Castle Resorts & Hotels

Die Anlage ist recht schwer zu finden, da sie nicht ausgeschlildert ist und am Rand an einer Wohnsiedlung bzw. zwischen anderen Appartement-Anlagen liegt. Hier gilt es die gute alte Straßenkarte in die Hand zu nehmen. Nach passieren der (hin und wieder) besetzten Einfahrt muss man zur Guest Registration. Hier bekommt man neben seinem Schlüssel eine unübersichtliche Karte über diese total verbaute Anlage, mit der man danach seine Parkplatz suchen kann. Wer das schonmal geschafft hat muss es nur noch fertig bringen, sein Appartement zu finden (etwas mehr Schilder wären hilfreich). Die Anlage ist nicht behinderten- oder altengerecht. Die meisten Appartements sind nur über Treppen zu erreichen. Es befinden sich drei Pools und zwei Tennisplätze in der Anlage. Einen Strandzugang gibt es nicht (war uns bekannt). Wenn Sie abends auch mal ausgehen möchten, dann müssen sie sich eine andere Übernachtungsmöglichkeit suchen. Ich werde definitiv in den USA nicht mehr in Appartement-Anlagen übernachten. Diese Anlage war mit die schlechteste auf meiner Rundreise durch Hawaii.

Wir hatten Appartement 2506. Mit einer Größe von ca. 160qm ist es sehr groß, aber leider auch sehr beschwerlich zu erreichen. Zunächst muss man außen am Gebäude zwei schmale Treppen erklimmen um dann direkt nach Eintritt in das Appartement eine weitere Treppe zu erklimmen. Auf der ersten Ebene befinden sich die Küche, das Wohnzimmer samt Balkon sowie ein Bade- und ein Schlafzimmer (wieder mit Balkon). Wenn man dann eine weitere Treppe erklommen hat, kommt man in das Masterbedroom samt Badezimmer. Die Ausstattung ist alt, bei den Badezimmer trifft uralt besser zu. Aufgeplatze Fliesen, Lichtschalter die nicht funktionieren, Lampen die auseinander fallen und Rost sind da nur der Anfang. Gerne übersehen wurde auch die nur zu deutliche Ameisenstraße von Decke bis Kosmetiktuchbox im Badezimmer des Masterbedrooms. Im kleineren Schlafzimmer befinden sich neben einem Bett zwei Schlafsofas auf denen man beim besten Willen nicht mal sitzen konnte. An den Fenstern fehlten Lamellen, das Fliegengitter der Terrassentür war kaputt, der Ventilator funktionierte nicht (Klimaanlage gegen Gebühr)....! Der Haustechniker hat sein bestes versucht, aber mit limitierten Mittel ist nicht viel zu machen. Auch die Küche hatte ihre besten Zeiten schon hinter sich, wobei die Küchengeräte wie Spülmaschine und Kühlschrank ok waren. Positiv: Waschmaschine und Trockner im Appartement und eine Ladung Waschpulver gratis.

Der Check-In verlief sehr nüchern ohne viel zu reden. Dadurch wurde leider auch versäumt uns mitzuteilen, dass es nur alle drei Tage einen Housekeeping-Dienst gibt, so dass wir am Abend des ersten Tages ohne Handtücher da standen. Da nach 17 Uhr kein Personal mehr verfügbar ist, mussten wir den Sicherheitsdienst rufen, um wenigestens Duschtücher zu erhalten. Nach Reklamation am nächsten Morgen wurden uns freundlicherweise neue Handtücher gebracht. Die Reaktion auf die Reklamation war ein "Hab ich ihnen wohl nicht erzählt" - Schulterzucken. Auf dem Weg in die Bdezimmer haben die Housekeeping-Damen aber gleich zwei Putzlappen auf dem Treppen vergessen. Nach der Reklamation wollten wir uns beim Concierge nach Tipps für den Vulkan-Nationalpark und einen möglichen Helikopter-Flug informieren. Der Herr war morgens um 9 Uhr allerdings noch nicht ganz aufnahmefähig. Im Zugute schreiben muss man allerdings, dass er uns nicht einfach einen Helikopter-Flug für ca. 400 Dollar pro Person verkauft hat (wofür er sicher Provision kriegt), sondern uns empfohlen hat nicht zu fliegen, da derzeit eh nichts zu sehen ist.

Die Anlage befindet sich relativ ab von jeglicher touristischer Stätte. Sie kommen nur mit dem Auto von A nach B. Der Supermarkt ist allerdings "um die Ecke" (ca. 5 Fahrminuten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt drei verschiedene Pools, darunter einen "Quiet-Pool", was Sinn machen würde, wäre er nicht direkt neben den Tennisplätzen. Der "Ocean-Pool" schließt bei Sonnenuntergang, die anderen um 22 Uhr. Pooltücher kann man sich bringen lassen.