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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Sommerurlaub
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, die Anlage ist sehr gepflegt und sauber allerdings auch etwas abseits. Wir würden, um etwas mobiler zu sein einen Mietwagen empfehlen. Auf uns wirkte das Hotel zu keinem Zeitpunkt überlaufen trotz Hochsaison (Sommerferien). Das Personal ist sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Anliegen die wir hatten, wurden umgehend angenommen und behoben. Wir bewohnten ein Familienzimmer mit Meerblick, sehr schön! Mobiliar etwas in die Jahre gekommen aber völlig in Ordnung. Zwecks Kommunikation sollte man definitiv Englisch Kenntnisse mitbringen. Deutsch wird im Hotel nicht gesprochen. Der Strandabschnitt ist ausschließlich für Hotelgäste was sehr angenehm ist, ebenfalls die Bedienung per Knopfdruck bis an die Strandliege, top. Es handelt sich vor Ort um ein Kiesel-Sandstrand. Um im Meer auf reinen Sand zu stoßen, muss man einen schmaleren Steinabschnitt überqueren. Was aber überhaupt nicht schlimm ist und man dort auch noch als Erwachsener/Teenager problemlos stehen kann. Was eher unschön ist, viele Gäste halten sich nicht an die am Schirmständer geheftete Notiz bitte keine Liegen zu reservieren. Selbst nach Rückfrage bei der Bar Angestellten bekam man nur die Antwort, dass die Herrschaften frühstücken wären und vorab Bescheid gesagt hätten. Gut ab diesem Tag spielten wir „widerwillig“ die Spiele der anderen Gäste mit. Die Zusatzkosten in diesem Hotel empfanden wir als relativ hoch. Kugel Eis 3,50€, Cola/Fanta/Sprite 0,25l bspw. zum Abendessen je 5,00€. Was die Speisen im Hotel anbelangt, es ist für jeden etwas dabei und es gibt nichts zu meckern. Alles sehr lecker! Verschiedene Themenabende, Kinder Angebote, uvm. Im Hotel ist ein kleiner Minimarket vorhanden, dieser bieten allerdings an Getränken ausschließlich Wasser an und ist sonst auch, relativ Hochpreisig. Was aber auch überall anderswo so ist. Was ein wenig enttäuschend war, war der Kidsclub. Oder sagen wir eher die obligatorische Minidisco nach dem Abendessen. Wenige Kinder nahmen das Angebot nur an, es kam keine Atmosphäre auf und das Personal schien auch nicht das richtige Händchen für die Kids zu haben. So zumindest unsere Einschätzung. Unsere Kinder besuchten den Kidsclub nach dem dritten Versuch ebenfalls nicht mehr. Abschließend ist zu sagen, dass wir einen wirklich schönen Sommerurlaub im Kassandra Palace verbracht haben und uns sehr wohl gefühlt haben!


Zimmer
  • Gut
  • Das Familienzimmer sehr geräumig, zwei große Balkone und der Meerblick war wunderschön. An Sauberkeit gäbe es ab dem zweiten, dritten Tag etwas verbesserungspotential. Die Balkone wurden mit fortlaufenden Tagen immer sandiger und das Badezimmer wurde meiner Meinung nach auch nicht täglich penibel gereinigt. Wassertropfen oder Zahnpasta an Duschkabine, auf Armaturen/Waschbeckenbereich sowie am Spiegel wurden definitiv nicht täglich gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alles super lecker und es wird immer alles zeitnah aufgefüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Wirklich super nett und zuvorkommen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Abseits. Ein Mietwagen, zumindest für wenige Tage absolut empfehlenswert!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bianca, Thank you for choosing Kassandra Palace Seaside Resort for your family summer holiday and for taking the time to provide such detailed feedback. We are delighted to read that you enjoyed our well-maintained resort, beautiful sea-view family room, private beach, and attentive staff. It is also wonderful to know that our buffet and dining options contributed positively to your stay. At the same time, we sincerely apologize for the issues you experienced with room cleanliness, the kids’ club, and certain additional costs. Your comments have been forwarded to the respective departments for immediate review, as guest feedback like yours is essential in helping us continually improve our services and facilities. We are thrilled that overall you had a truly wonderful summer holiday and felt comfortable at our resort. Your kind words about our staff and facilities give our entire team a great motivation. Please feel free to contact us directly at reservations@kassandra-palace.gr to organize your next summer holiday. We look forward to welcoming you and your family back soon for another relaxing and memorable stay by the sea. Kind regards, Despina Kaliva Front Operations Manager