- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir sind angekommen und wollten einchecken und die Russen wurden bevorzugt schon ein Minuspunkt dann haben die uns aufs Zimmer geschickt, wollten was trinken im Kühlschrank (minibar) waren die Getränke heiss und das Kühlwasser war ausgelaufen. Keiner kam nach der Reklamation zum reparieren. Dann haben wir gegessen und während wir uns unterhielten wurden die Teller mit dem Essen weg geräumt und man musste sich neues Essen holen. Ärgerlich und führt zur Apettitlosigkeit. Die Lichter gingen beim Abendessen oft aus und die Getränke haben überall anders geschmeckt mal wie Sirup mal wie das Original. Zudem haben die schon vor 21 uhr die Tische abgedeckt und man durfte nicht mehr an den sauberen Tischen platz nehmen sondern man musste an den verdreckten Tischen sitzen eine Zumutung für das Geld. Ich wollte Kirschsaft an dem einen Tag und die sagten die hätten keins aber ich habe dann entdeckt das sie soch Kirschsaft haben nur die haben es weder auf Englisch noch auf deutsch verstanden. Die Kaffeemaschinen haben nicht überall funktioniert obwohl die da standen. Getränke am besten in der Lobby oder am Strand- ganz lecker und nicht so ein Wassergemisch. Abends vor dem essen bin ich 1 Std eher aufs Zimmer während mein Mann sich gesonnt hat und ich habe meine Haare so lange föhnen müssen weil der Föhn mal ging und mal nicht total komisch. Dann haben wir beschwerde eingereicht und haben mit dem Manager des Hotels gesprochen und wir haben ein neues Zimmer bekommen total toll Aussicht auf die Anlage Zimmer 5041 aber das Zimmer an sich nichts besonderes. Animation war so la la Die nettesen Animateure waren Aziz, Adem, Jessica und Masha. Das Essen war nicht abwechslungsreich jeden Tag das selbe wir haben uns bei 4**** und All- inclusive von Pommes Ernähren müssen. Zu Hause hätte ich es ebensfalls machen können. Die Betten wurden in den 8 Tagen nicht einmal neu Bezogen soviel zur Hygiene. Überall nur Russen und die wurden auch sehr bevorzugt und der Rest war Ihnen egal. Ihnen waren die Gäste egal ich finde das Hotel hat nicht mal einen halben Stern verdient. Wir waren sonst immer im Club Mega Saray auch in Belek tolles Hotel ca 5 km vom Kaya entfernt man kann auch am Strand dahinlaufen total toll !!! Never again Kaya Belek. Haben aus unserem Fehler gelernt und wir werden Mega Saray Treu bleiben und unser Geld nicht nochmal für Belek ausgeben.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hielay & Mumtaz |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |


