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Hielay & Mumtaz (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder der reinste Reinfall ;o(
1,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind angekommen und wollten einchecken und die Russen wurden bevorzugt schon ein Minuspunkt dann haben die uns aufs Zimmer geschickt, wollten was trinken im Kühlschrank (minibar) waren die Getränke heiss und das Kühlwasser war ausgelaufen. Keiner kam nach der Reklamation zum reparieren. Dann haben wir gegessen und während wir uns unterhielten wurden die Teller mit dem Essen weg geräumt und man musste sich neues Essen holen. Ärgerlich und führt zur Apettitlosigkeit. Die Lichter gingen beim Abendessen oft aus und die Getränke haben überall anders geschmeckt mal wie Sirup mal wie das Original. Zudem haben die schon vor 21 uhr die Tische abgedeckt und man durfte nicht mehr an den sauberen Tischen platz nehmen sondern man musste an den verdreckten Tischen sitzen eine Zumutung für das Geld. Ich wollte Kirschsaft an dem einen Tag und die sagten die hätten keins aber ich habe dann entdeckt das sie soch Kirschsaft haben nur die haben es weder auf Englisch noch auf deutsch verstanden. Die Kaffeemaschinen haben nicht überall funktioniert obwohl die da standen. Getränke am besten in der Lobby oder am Strand- ganz lecker und nicht so ein Wassergemisch. Abends vor dem essen bin ich 1 Std eher aufs Zimmer während mein Mann sich gesonnt hat und ich habe meine Haare so lange föhnen müssen weil der Föhn mal ging und mal nicht total komisch. Dann haben wir beschwerde eingereicht und haben mit dem Manager des Hotels gesprochen und wir haben ein neues Zimmer bekommen total toll Aussicht auf die Anlage Zimmer 5041 aber das Zimmer an sich nichts besonderes. Animation war so la la Die nettesen Animateure waren Aziz, Adem, Jessica und Masha. Das Essen war nicht abwechslungsreich jeden Tag das selbe wir haben uns bei 4**** und All- inclusive von Pommes Ernähren müssen. Zu Hause hätte ich es ebensfalls machen können. Die Betten wurden in den 8 Tagen nicht einmal neu Bezogen soviel zur Hygiene. Überall nur Russen und die wurden auch sehr bevorzugt und der Rest war Ihnen egal. Ihnen waren die Gäste egal ich finde das Hotel hat nicht mal einen halben Stern verdient. Wir waren sonst immer im Club Mega Saray auch in Belek tolles Hotel ca 5 km vom Kaya entfernt man kann auch am Strand dahinlaufen total toll !!! Never again Kaya Belek. Haben aus unserem Fehler gelernt und wir werden Mega Saray Treu bleiben und unser Geld nicht nochmal für Belek ausgeben.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hielay & Mumtaz
    Alter:19-25
    Bewertungen:1