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Gaby(51-55)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Kaltes Essen und mangelnde Sauberkeit
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem letztes Jahr das ehemalige Riu Kaya Select zwecks Umbau geschlossen wurde, haben wir dieses Jahr ins Riu Kaya Belek gewechselt. Leider war ich sehr enttäuscht. Das einzig Positive waren die geräumigen und sehr gut eingerichteten Zimmer. Das Essen war wenig abwechslungsreich und meistens waren die Speisen kalt. Beim Frühstück waren die Tische teilweise nur mangelhaft gedeckt (fehlende Tassen oder Besteck) und die Tischwäsche teilweise schmutzig. Ebenfalls war wenig Personal vor Ort und die Tische wurden nicht abgeräumt. Auch der Pool liess bezüglich Sauberkeit zu wünschen übrig. Die Wasserüberläufe waren verdreckt. Positiv möchte ich aber erwähnen, dass das Service- und Reinigungspersonal sehr zuvorkommend und freundlich war und einen sehr guten Job gemacht haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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