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Bärbel (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Sonstige
RIU Hotels sind gut, aber hier ist der Kunde König
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Viele Jahre besuchen wir nur RIU-Hotels, aber RIU-Kaya ist wirklich spitze. Es stimmt einfach alles. Herr Rida, der Manager für Gästebetreuung ist immer present und auch die anderen Führungskräfte versuchen den Gästen jeden nur möglichen Wunsch zu erfüllen. Der Service ist eigentlich nicht mehr zu überbieten. In RIU-Hotels ist man immer gut aufgehoben, aber im RIU Kaya wird fast jeder Wunsch erfüllt. Gibt es eine Reklamation, dann wird sie sofort erledigt. Die Speisen, der Service, die Sauberkeit vor allen Dingen die Freundlichkeit ist nicht mehr zu überbieten. Wir kommen wieder und bringen Freunde mit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:71+
    Bewertungen:8