Kaya Palazzo Golf Resort

Wir reisten als Familie an und schauten was auf uns so drauf zukommt, es gab mehr gute Bewertungen als schlechte, also fangen wir mal an, 1. Sehr gut ist das man während des gesamten Aufenthalt einen Gästebetreuer hat der stets zur Seite steht,wenn was sein sollte, so konnte man auf sie zugreifen. sie waren immer da um sich um alles Bemühen wenn es irgendwas gab, Hierbei muss man wirklich Ceylin und Ügur A. ein riesen Lob aussprechen, sie machen wirklich einen sehr sehr guten Job, egal was war ob mal Tassen auf den Zimmer fehlten die durch die Zimmer Reinigung mitgenommen worden sind, zack kurz unsere Ansprechpartner/in kontaktiert und innerhalb von 2 Minuten war alles wieder Perfekt. Kommen wir zum Hauptresturant hier gibt es eine Riesen Auswahl zu Essen wer hier nichts findet beim Frühstück, Mittagessen oder Abendbrot bei den möchte ich mal nach Hause gehen und sehen was es bei den so gibt, man findet hier bei der Riesen Auswahl immer was, Hierbei möchte ich indem Restaurant die Mitarbeiterin Leyla hervorheben sie war immer da und stets bemüht um unsere Wünsche schnellstmöglich umzusetzen. Sie hat immer ein Lächeln drauf, auch hier ist es im Restaurant, so das ist überall, gibt es Mitarbeiter die Motiviert sind und andere die weniger Lust haben, dabei spielt Trinkgeld hier auch keine Rolle was andere schreiben. Kommen wir zum Poolbereich der Poolbereich ist sehr Gross, klar sind hier fast alle Liegen besetzt,jedoch die 10 Tage die wir hier waren beobachten wir auch hier die Mitarbeiter bei ihrer Arbeit, also auch hier hervorzuheben ist ganz klar GÜNHAN !!! Die Mitarbeiter/innen fahren hier auf Inlineskates durch den Poolbereich um den Gästen Trinken und Obst sowie Chips und Nüsse zu servieren, auch hier war Günhan wirklich die schnellste und beste Mitarbeiterin sie fragte immer wieder bei den Gästen nach ob sie noch was brauchen, ich muss wirklich sagen den Job möchte ich nicht machen weil die Mitarbeiter müssen abends Völlig erschöpft ins Bett fallen, hierbei ist auch noch der Herr sehr schlank und auch mit Sonnenbrille immer unterwegs auf Inliner auch sehr danken auch er hat einen sehr guten Job gemacht, bei den anderen die mal im Dienst waren war es auch Okay aber nicht sowie bei den beiden die oben beschrieben sind, kommen wir zu den Liegeplätze am Poolbereich also auch hier beobachten wir die Lage und auch hier müssen wir ein Rieses Kompliment machen, wenn die Liegen mehr als 30-45 Minuten nicht besetzt waren, wurden die Handtücher durch die Mitarbeiter entfernt um anderen Familien es zu ermöglichen am Pool zu liegen, so wurde wirklich drauf geachtet das keiner mit den Handtüchern die Liegen dauerhaft besetzt. Über den Strand können wir nicht wirklich was sagen da wir oft im Poolbereich waren, kommen wir zum KidsClub auch hier wird eine unglaublich Arbeit absolviert, jeder Mitarbeiter versucht das Beste zu machen um den Eltern den Urlaub so gut wie möglich zu ermöglichen, der Kids Club ist wirklich gut aufgeteilt es gibt 2 Gemeinschaftsräume für alle Kinder und dann gibt es separate Spielzimmer für Kinder von 0-3 Jahre 4-7 Jahre und 8- 14 und ab 14 Jahre auch hier muss man sagen hier können die Kids wirklich ausgelassen spielen das gute ist das neben den Kidsclub auch der Kinderpool ist auch hier muss ich sagen hab ich erst gedacht das der Kinderpool viel kleiner ist als auf den Fotos zu entnehmen ist, hier hab ich mich wirklich getäuscht der Kinderpool ist wirklich sehr gross um den Kinder das spielen zu gewährleisten. Im Kidsclub muss man auch hier Esra hervorheben sie macht einen unglaublich sehr guten Job genauso der Herr mit der Brille der mit den langen gelockten Haaren er ist auch sehr lustig drauf, Kommen wir zu den Erwachsen Rutschen die Rutschen sind echt Super 6 bis 7 verschiedene Rutschen gibt es eine ist besser als die andere, kommen wir zurück zum Zimmer von uns, hier wurde wirklich jeden Tag gründlich gereinigt und alles aufgefüllt von Handtücher bis hin zur Minibar auch hier wurde eine super Arbeit geleistet. Rundum herum möchten wir uns bei allen Mitarbeiter/innen bedanken sie haben uns wirklich eine unvergesslichen Urlaub beschert wir danken wirklich jedem vom Kofferservice angefangen bis zum Checkout des Hotels, darüber hinaus wurde auch täglich nach gefragt von Hotel Manager der Administration ob wirklich alles gut ist oder uns was auf den Herzen liegt. Er war wirklich auch sehr beeindruckend ich danke ihn auch für seine Arbeit. Im ganzen gesagt wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt.

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