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Andrea (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Strand
Einmal reicht.... Giebt bessere
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel von aussen nicht schlecht..... In den öffentlichen WC im hotel fällt der putz runter.... Gärtner sehr fleissig.... Malediven villen Dächer sehr desolat!!!! Lage auch nicht schön von allen Zimmern auf der hotel Seite einsichtbar....


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer in ordnung..... Sauber und meerblick.... Gut geschlafen Nachbarn teilweise sehr laut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen is so eine Sache.... Nach 20 Jahren türkei schlechteste Essen.... Vor Kongress wenig und lauwarm.. Bei Kongress viel aber Mann würde überrannt wahr nicht mehr lustig.... Atmosphäre Bahnhof!!!! Strand Restaurant gut mann wurde bedient..... Bei Frühstück auf Terrasse musste man sehr lange warten auf Bedienung... Kaffee!! Personal nicht eingespielt..... Mann konnte Kaffe aber auch nicht selbst holen...


    Service
  • Sehr gut
  • Meistens personal sehr net... 5 sterne... Celyn unsere gastebetreuerin ein schatz...... Rida der gute Geist des Hauses nervte dann am schluss schon mit seiner ewigen presents überall.... Am Strand personal top sehr freundlich mann wird an den liegen bedient..... Liegen sehr viel verfügbar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt vom Flughafen kurz!!!! Busfahrer sehr schnell unterwegs wahren froh als wir dawahren..... Heimtransport 1 1/2 stunden und viele hotels dann schon lang..... Um 6 Uhr schon Zimmer bekommen top!!! hotel wahr bis zum Kongress nicht so vielbelegt


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir sehr gerne tanzen nicht unser hotel jeden 2. Abend life musik ohne Tanzfläche .... Disko vorher Fisch restorant wurden dann Tische weggeräumt Dann disco.... Nicht so toll!!!!! Vorsaison Alls dann 4 Tage Kongress wahr sowieso nirgends mehr Platz.... Leute sehr dominant alles besetzt und sehr laut...... Nicht unser Urlaub


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste; Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre netten Kommentare über unser Hotel Kaya Palazzo Golf Resort Belek mitzuteilen. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns. Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Sie einen guten Urlaub bei uns verbracht haben, da wir immer das Prinzip des hervorragenden Services und des maximalen Gästekomforts verfolgen. Dank des Feedbacks unserer geschätzten Gäste hatten wir die Möglichkeit, die Aspekte zu erkennen, die korrigiert oder erneuert werden müssen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Ihre Kommentare sorgfältig analysieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Zufriedenheit mit unserem Guest Experience Team geteilt haben, das sich um unsere Gäste kümmert und bestrebt ist, Ihren Komfort und die Qualität Ihres Urlaubs zu gewährleisten. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um weitere schöne Urlaubserinnerungen zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen; Guest Experience CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek