Aus DeutschlandDas Hotel hat eingeräumt derzeit Probleme im Bereich Hygiene und gastro zu haben und leider bekommt man dieses, wenn man viele Vergleiche hat, sehr zu spüren
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Unterirdisch furchtbar. Kaputt, dreckig, alt. Überhaupt nicht schön
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Vorher jedes Glas und jeden Teller kontrollieren. Noch nie haben wir ein so dreckiges Restaurant erlebt. Man wartet zeitweise 35min auf Getränke, dreckiges Geschirr und Besteck, fettiger und rutschiger Boden
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Gästeservice ind Rezeption top Viele andere strahlen die „keine Lust“-Haltung aus
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Leider waren wir nur mit der vorzeitigen Abreise aufgrund des Zustandes beschäftigt
Nur erwartete Kosten
- Nein
Vorzeitiger Rückflug
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gast; vielen Dank, dass Sie sich für das Kaya Palazzo Golf Resort Belek entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar mitzuteilen. Zunächst einmal möchten wir unser Bedauern über die Probleme, die Sie in Ihrem Kommentar erwähnt haben, zum Ausdruck bringen. Unsere zuständigen Abteilungen wurden über die von Ihnen erwähnten Probleme mit unserem Personal informiert. Als Kaya Palazzo Golf Resort Belek Familie helfen uns Ihre Kommentare immer, kleinere Probleme auf dem Weg, den wir gehen, schnell zu lösen. Sollten Sie unser Hotel erneut für Ihren Aufenthalt bevorzugen, bitten wir Sie, uns Ihre Reservierungsdaten unter crm.belekpalazzo@kayahotelss.com.tr mitzuteilen, damit wir uns besser auf Sie und Ihre Familie vorbereiten können. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Kaya Palazzo Golf Resort Belek begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüßen; Guest Experience CRM Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek
