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Lover (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • Strand
Für den Preis lieber wo anders Urlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr schön und empfehlenswert, jedoch fanden wir den Service der Kellner sehr schlecht, jedesmal wird etwas an der Bestellung vergessen oder man wird garnicht beachtet!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren sauber, jedoch hat das WLAN nicht überall funktioniert, zumindest im Zimmer hatten wir kein WLAN, was sehr nervig war!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fast jeden Tag das gleiche essen, geschmacklich auch nicht so gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service is mangelhaft, die Kellner sind sehr unorganisiert. Kellner geben sich nur bei Leuten mühe, wo die wissen, dass es Trinkgeld geben kann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anlage an sich sehr schön


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Aktivitäten, sehr langweilig nach dem Abendessen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lover
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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