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Kenan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen, altes Hotel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zimmer sind alt, Hotel ist in die Jahre gekommen. Essen ist ok und service noch extrem ausbaufähig. Zimmer Karten waren ständig defekt. In den Zimmern sind die Böden aufgequollen, es stinkt aus dem Bad, Wände haben mehrere Feuchtigkeitsschäden gehabt. Allgemeiner Zustand sehr alt alles.


Zimmer
  • Schlecht
  • Alles sehr alt und marode


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war ok aber nicht die Qualität die wir vom Rixos gewohnt sind.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ungeschultes Personal. Gastro Service Unprofessionell, Animation Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr weit abgelegen. Strand ist direkt am Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Tischtennisplatte, Animation kommt nicht in die Gänge.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kenan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kenan, Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und für die Bewertung. Bedauernd haben wir gelesen, dass Ihr Urlaub im Kaya Palazzo Sie enttäuscht hat und besonders das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprach. Dennoch hoffen wir, dass Sie trotzdem gut erholt haben und dass unser Hotel Ihnen auch einige positive Erinnerungen hinterlassen hat. Ihre Kommentare sind für uns besonders wert, die weisen auf die verbesserungsfähige Aspekte und dienen zur Erhöhung der gesamten Servicequalität. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages in einem der Hotels von Kaya Gruppe zu empfangen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort