Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schönes Hotel, Tolle Anlage aber Service muss verbessert werden. Wir waren Stamm Gäste aber jetzt haben wir uns nach einem anderen Hotel umgesehen
Wir waren zufrieden.
Unserer Tochter ist krank geworden, sie hatte 40,6 grad Fieber, und hatte sich öfter übergeben. Ich wollte eine Apotheke ausfindig machen und Medizin bringen lassen. Ichhabe bei der Rezeption angerufen, um Hilfe zu bitten. Am Telefon war eine Russen die mit mir erst Russisch gesprochen hat. Ich habe ihr auf Türkisch gesagt dass ich sie nicht verstehe, so hat sie mit mir Türkisch gesprochen. Ich habe sie gefragt ob sie mir in der Nähe eine Apotheke ausfindig machen kann; ihr Antwort war; „tut mir leid das darf ich nicht, müssen sie alleine machen“ von der Antwort war ich schockiert. Wenn sie mir nicht mal beim Krankheit helfen können dann brauche ich nicht in 5 Sterne Resort Hotel Urlaub machen. Wo ich mich beschwert habe hatte keiner von dem Gespräch gewusst.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sibel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Sibel, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und hoffen auf erneutes Wiedersehen mit Ihnen im Kaya Palazzo Belek. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort
