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Dzemal (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes und kompaktes hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im ganzen gesehen ist ein gutes bis sehr gutes Hotel an der Türkischen Riviera! Die Infrastruktur, die Pool, die Rutschen etc… alles gut und sehr nah bei einander und trotzdem hat man ruhe. Man kann zu Fuss alles in wenigen minuten erreichen auch mit Kindern. Als Eltern kann man auch die Kinder alleine zur Rutschen Park gehen lassen und man sieht sie vom Hauptpool oder sogar vom Snack Restaurant. Was will man mehr als Eltern. Natürlich wie so üblich ist in der Türkei hat man hier und da die kleinen Details wo es hapert aber thats life oder thats Turkie. Das ist in jedem 5 Sterne Hotel so in der Türkei ( und wir waren schon in sehr vielen die letzen zehn jahre ) also wer auf Perfektion achtet der ist allgemein in der Türkei fehl am Platz, darum unser ehrliches Fazit im gross und ganzen ein Gutes Hotel. Steigerung nach oben kann man immer sagen und zu allem darum: Für Türkei Urlaub ein ganz gutes Hotel


Zimmer
  • Gut
  • Auch ok, wir hatten zuerst eine Swimm up Suite, die Suite Selber war ok und schön aber mehr auch nicht respektiv dem Preis gar nicht gerecht dazu noch der veraltete Sharing Pool drausen… hmmm… mag sein wenn der Preis ca. 30% günstiger gewesen wäre das es dann i. o. Gewesen wäre aber zu den Konditionen bestimmt nicht! Nach nur einer stunde in dieser traurigen Suite konnten wir zum glück wechseln, natürlich dur h aufpreis in eine Lagoon Suite, schöne Suite aber wie schon vorher erwähnt nicht auf Perfektion und Details achten da die tprkische bauweise es nicht immer all zu genau nimmt 🤷‍♂️ Wir sind uns halt anderes gewohnt! Auf jedenfall hat das personal sehr nett und gut reagiert und war immer bereit zu helfen egal was war und das ist auch sehr wichtig und macht vieles wieder weg.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier evtl. leider durch corona vielleicht echer schwach, am essen müsst ihr arbeiten palazzo team, haben wir auch vor ort erwähnt, wie gesagt kommt die antwort ibfolge corona umständlich etc… können es halt schlecht nach einem besuch dort nach vollziehen aber unserer meinung nach steigerung nach oben noch eineiiges an lufe


    Service
  • Sehr gut
  • Wie erwähnt waren wir schon in vielen 5 Sterne hotels, hier im Kaya Palazzo waren in der Regel zu 91% des Personals top motiviert ubd hilfsbereit diesbezüglich absolut empfehlenswert! Animations Team, eines der Besten in Türkei, diskret, nett und doch mitreissend und motivierend einfach nur schön super team und super boss Cacgtagay top truppe


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ganz normal und ok für Belek nichts besonderes


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles vorhanden Entwrtainment team abdolut top


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dzemal
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dzemal, Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worte. Wir fühlen uns geehrt, dass unser Hotelkonzept Ihren Erwartungen gerecht wurde und Sie zufrieden lies und hoffen auf erneutes Wiedersehen mit Ihnen im Kaya Palazzo Belek. Ihre Kommentare, die auf die verbesserungsfähige Aspekte weisen, sind für uns besonders wert. Ihre Kommentare werden in Betracht genommen und dienen zur Verbesserung der gesamten Servicequalität. Wir bedanken uns noch einmal für die Bewertung. Es würde für uns eine große Freude sein, Sie bei uns wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort