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Angela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 2 Wochen • Strand
wir könnten uns ein zweites Mal vorstellen
5,0 / 6

Allgemein

Es ist vorauszuschicken, dass es sich im April noch um Vorsaison handelt und deshalb nicht der komplette wie im Sommer übliche Hotelbetrieb zur Verfügung steht. Natürlich war das Wasser in der riesigen und wirklich einzigartig schönen Poollandschaft (den allermeisten) noch zu kalt zum Baden. Der Badesteg im Meer konnte aber leider auch noch nicht (zum Sonnen) genutzt werden; man hat aber täglich fleißige Mitarbeiter gesehen, die Bretter erneuert oder die Gestänge neu gestrichen haben. Die Abendveranstaltungen haben sich auf entweder Bingo oder (für uns viel zu laute) Live-Bands beschränkt. Während unseres Aufenthaltes fanden im Hotel unterschiedliche Tagungen statt. Die jeweiligen Tagungsteilnehmer haben m.E. die Mehrheit aller Gäste ausgemacht. Unser Eindruck war deshalb eher der von einem Business- als einem Strandhotel. Ein bisschen hat uns daher schon manschmal die mehr unbeschwerte Urlaubsatmosphäre gefehlt. Gefehlt haben uns auch ausreichende Ablagemöglichkeiten im Zimmer (Garden Superior). Superior? Eher nicht. Das Zimmer war zwar groß genug, jedoch eher spartanisch ausgestattet. Keine Steh- und keine Schreibtischlampe. Richtig gestört jedoch haben uns zwei Dinge. Obwohl die Außentemperatur für April anfangs nur mittelmäßig war, haben sich sowohl unser Zimmer als auch z.B. öffentliche Räume (WCs) sehr stark aufgeheizt, ohne Heizung. Wir konnten nachts nur mit weit geöffneter Balkontüre schlafen zur Abkühlung. Die Klimaanlage war komplett außer Betrieb. An der Decke befindet sich zwar ein optisch eindrucksvoller Deckenventilator, der jedoch in mehr als 3 Metern Höhe angebracht völlig nutzlos war. Mehrmalige Beschwerden über die Guest Relation haben nichts verändert. (Stromsparen?) Die zweite Beeinträchtigung waren Tag und Nacht Geräusche von der genau an der Grundstücksgrenze angebrachten Haustechnik des unmittelbar angrenzenden Nachbarhotels Kempinski. Diese Lüftungs- und Brummgeräusche fanden wir mehr als störend; sie beschallen die gesamte Westseite des Hotels. Hervorzuheben sind aber die Freundlichkeit und der Service des gesamten Personals (unser ganz besonderer Dank geht an Zaida von der Guest Relation, die sich sehr charmant und umsichtig um die Gäste kümmert), die große Sauberkeit im gesamten Hotelbereich sowie das außergewöhnlich reichhaltige und gute Angebot an Speisen und Getränken. Die Leckereien in der Patisserie sind außerdem jede einzelne Kalorie wert.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:61-65
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit und Mühe gemacht haben, um eine Bewertung bei holidaycheck abzugeben. Vielen Dank für die lobende Worte über unser Haus und Personal. Wir werden uns weiterhin sehr bemühen, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zu erfüllen, sondern auch Erlebnisse schaffen, die einzigartig und positiv in Erinnerung bleiben. Gerne haben wir Ihre Komplimente mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihre Wiederkehr in unsere zauberhafte Welt! Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit zuhause! Mit freundlichen Grüssen, Caner CABBAR Guest Relations Manager