Kaya Side

Schöne Hotelanlage aber katastrophales Management - Wichtig ist, dass ein reibungsloser Urlaubsablauf gegeben ist, alles was das stört, ist nicht erwünscht. Wir sind am dritten Tag erkrankt, wir hatten Magen-Darm Beschwerden. Bei uns Erwachsenen sind die Symptome bald abgeklungen, jedoch nicht bei unserem Kind. Deswegen haben wir zunächst an der Rezeption um Rat gefragt, da wurde uns gesagt dass das ganz normal ist, Kinder erkranken hier oft (!!), es gibt jeden Tag mehrere Fälle, wir sollen uns einfach beruhigen. Daraufhin sind wir zum Hotelarzt gegangen. Dieser hat ein paar Medikamente verschrieben, unter anderem drei (!!) Antibiotika. Diagnose: Er ist sich nicht sicher, aber er will nicht dass sich das unter den anderen Gästen verbreitet, deswegen mal einen Haufen Medikamente gegeben, ohne zu wissen, was unser Kind wirklich hatte - er hat ja keinen Bluttest oder Ähnliches gemacht, woher sollte er das also auch wissen. Diese Medikamente haben wir natürlich nicht gegeben. Wir waren daraufhin in einem Privatkrankenhaus - dort hat man uns dringend von diesen Medikamenten abgeraten, da sie einen viralen Infekt vermutet haben und Antibiotika in diesem Fall schaden würden. In der Zwischenzeit haben wir täglich andere Hotelgäste getroffen, die ebenfalls krank waren. Natürlich können wir die Ursache nicht beweisen - was jedoch Fakt ist: Der mittlere Hotelpool (mit Palmeninsel in der Mitte) war an zwei Tagen mitten am Tag gesperrt. Erklärung: angeblich haben die Chlorwerte nicht gepasst und er wurde gereinigt. Die Vermutung liegt also nahe, dass sich in diesem Pool ein Virus verbreitet hat. Wäre auch nicht verwunderlich, die Wassertemperatur hatte ca. 35 (!!!) Grad Celsius. Es ist absolut klar, dass das Hotel selbst nicht Schuld hat, dass so etwas passieren kann. Entscheidend ist allerdings der Umgang. Wir sind überzeugt, dass dem Hotelmanagement bewusst sein musste, dass sich hier ein Virus verbreitet. Vor allem, nachdem sich schon so viele Gäste an das Hotel gewendet haben. Reaktion darauf war jedoch Vertuschung, die Situation wurde runtergespielt und dementsprechend mit der Gesundheit von Kindern gespielt - nur damit der "normale" Urlaubsbetrieb weitergehen konnte.

Zimmer sind ok, allerdings teilweise abgenutzt, bei genauerem Hinschauen merkt man Mängel

Gute Erreichbarkeit von Pool, Strand und Restaurants - auch die Anlage ist schön und gepflegt

Beliebte Aktivitäten

• Strand