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Denise (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
erholsame Woche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten eine schöne Urlaubswoche in diesem 5 Sterne-Hotel mit Haupt- und Nebenhaus. Strand in unmittelbarer Nähe, gutes Essen, für Familien zu empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer im Haupthaus, allerdings waren sowohl Bettwäsche und auch Handtücher bei Anreise dreckig. Es wurde aber nach Rücksprache mit Rezeption sofort Abhilfe geschaffen. Zimmer sind renovierungsbedürftig, Betten kaputt, Tapete im Bad löst sich. Reinigung könnte gründlicher sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und in einer Woche auch relativ abwechslungsreich, wir haben alle Speisen gut vertragen. Trotz Trinkgeld ließen die Getränke ab und zu auf sich warten, am schlimmsten war es beim Frühstück. Die Plastikgläser bei der Poolbar könnten auch mal ausgetauscht werden, die waren teilweise so verdreckt und durch das viele spülen auch total verfärbt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Generell hatten wir in der Türkei noch nie mit der Gastfreundlichkeit Probleme, aber hier ließ die Freundlichkeit etwas zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung hatte ihre Zutrittskarte für alle Zimmer bei uns stecken lassen, bei Rückgabe erfolgte kein Danke, Rezeption irgendwie wortlos, auch bei Abreise kein Goodbye, gute Reise oder Ähnliches.. nicht mal lächeln konnten sie


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 1 Stunde mit dem privaten Transfer vom Flughafen zum Hotel


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war sehr sauber, Hassan hat sich wunderbar um die Gäste gekümmert und man hat auch immer eine Liege bekommen. Animation am Pool war auch sehr angenehm und nicht zu übertrieben laut. Spa war auch in Ordnung. Bei den Abendveranstaltungen wurde sich viel Mühe gegeben; Die Räumlichkeiten der Kinderbetreuung könnten freundlicher gestaltet werden, aber ansonsten alle Animateure sehr freundlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Kaya Side Hotel