Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage des Hotels und der Strand toll. Der erste Eindruck ist gut, sauber und freundliche Leute. Beim einchecken werden die türkischen Gäste die laut palavern bevorzugt. Wer am besten drängelt, zuerst.
Für ein 5 Sterne Hotel , sehr abgewohntes Zimmer. Bei der Ankunft waren keine Duschtücher im Zimmer und die Mini Bar war leer. In der Dusche ist das Wasser sehr schlecht abgelaufen, was erst nach 3 x reklamieren an der Reception repariert wurde. Täglich war irgend etwas nicht in Ordnung im Zimmer. Einen Tag liessen wir wir die 2. Türöffner Karte im Zimmer, und die wurde mitgenommen, was laut Aussage des Receptionisten normal ist ? Nach einer Woche hatten wir keinen Zimmer Zugang, weil man glaubte wir reisen ab ? obwohl unsere Sachen noch im Zimmer waren. An der Bettwäsche waren farbige Spuren bis zum Abreisetag. Die Duschtücher waren immer feucht und muffig. Irgendwann wird man müde immer zu reklamieren. Wir haben für sea view extra bezahlt und wollten darum ein Zimmer in den oberen Stockwerken, was aber nicht möglich war, weil das Hotel vollgebucht. Wir können die Lobeshymnen nicht nachvollziehen ?! Der Gästebetreuer Hr. Telek wollte uns zu Verstehen geben, dass alles klar ist für Ihn weil wir mit TUI gereist sind. Was bitte habe die ganzen Mängel mit dem Reiseveranstalter zu Tun ????? Für Ruhe suchende ist das Hotel nicht geeignet, wegen der vielen kleinen Kinder.
Das Essen ist insgesamt gut und war immer sehr schön und sauber angerichtet. Vieles war kalt weil die shaving dishes nicht funktioniert haben die ganzen 2 Wochen. Wir haben einmal ein Koch in schwarzer Kochkleidung darauf angesprochen, geholfen hats leider nicht. Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich etwas anderes.
Wie schon erwähnt wurden teilweise die Beschwerden schön geredet. Die türkischen Gäste wurden überall bevorzugt, die haben mit dem Finger geschnippt und alle rannten. Wir waren schon oft in der Türkei, aber in dem Mass so noch nicht erlebt.
Wir kamen mit dem Taxi, 1 Stunde fahrt. Vor dem Hotel immer Taxis und die örtlichen Buse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Spa war toll. Die Pools waren immer sauber. Hassan macht seine Arbeit sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rita |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast; Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kommentar über Ihren letzten aufenthalt bei uns zu schreiben. Wir respektieren alle meinungen unserer Gäste, das für uns der wichtigste wert ist. Möchten wir alle unsere Gäste zufriedenstellen, deshalb danken wir Ihnen für Ihre komentar, damit wir unsere dienstleistungen verbessern können. Es tut uns leid zu lesen, dass einige aspekte Ihres Urlaubs nicht so waren, wie Sie es erwarten haben Wir werden ihr freedback darüber an das Management weiterleiten und versuchen dies noch zu verbessern. Wir würden uns trotzdem sehr freuen sie wieder zu sehe, wir wünschen ihnen bis dahin alles gute und viel gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Kaya Side Hotel
