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Dennis (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub mit Einschränkung
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum zweiten Mal wollten wir das Paradies auf Erden erleben. Das bietet das Hotel von der Lage, Ausstattung und vom Service her prinzipiell auch. Traumhaft ist die Abgeschiedenheit, um perfekt Entspannen zu können. Diese Entspannung wurde uns leider nicht gegönnt: Drei Tage Baulärm mit Kreissäge von früh bis spät haben uns dieses Erlebnis leider verdorben. Das Personal hat den Lärm trotz unserer sofortigen und regelmäßigen Reklamationen zunächst nicht beendet. Anschließend wurden uns Ersatzleistungen geboten, teils unerwünscht auch aufgedrängt (beispielsweise nicht gewolltes Candle-Light-DInner). Im Nachgang (Reklamation bei Veranstalter) behauptete das Hotel sogar, uns Leistungen angeboten zu haben, die wir nachweislich (Hotelrechnung sowie Compliment Bill) nicht einmal erhalten haben. Deshalb rate ich zu Vorsicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis
    Alter:36-40
    Bewertungen:1