Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist sehr weitläufig mit genügend Platz für die Gäste. Die Zimmer sind groß und sehr sauber. Das Essen-Buffet sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen ist sehr lecker und bietet eine große Auswahl. Der Privatstrand und die Bar "im Meer" sind sehr schön und sauber. Der Service konzentrierte sich allerdings hauptsächlich auf die ausländischen Gäste aus dem größten Land der Welt, auch war das Englischlevel des gesamten Personals definitiv verbesserungswürdig.
Wir hatten eine Jr. Suite welche sehr groß und geräumig war. Die Zimmer sowie das Bad waren sehr sauber, allerdings etwas in die Jahre gekommen. Der Balkon mit Blick aufs Meer war sehr schön.
Die Buffets sind sehr reichhaltig und wechselhaft. Auch das Essen welches am Strand oder in den Cabanas an der "Meerbar" serviert werden ist sehr lecker. Das Hotel biete Buffet und A La Cart Restaurants an - alle empfehlenswert.
Der Service war definitiv einer der schlechtesten aller Kempinskis, da sich das Hotelpersonal leider auf Gäste aus dem größten Land der Welt spezialisiert hat. Das Englischlevel des gesamten Personals ist sehr schlecht. Auch wurde der Buchungsservice an ein anderen Unternehmen ausgelagert, noch nie bei anderen Kempinskis erlebt, und hier gab es erhebliche Verständigungsschwierigkeiten da auch das Personal dort eher auf andere Gäste spezialisiert war und wir im dadurch sogar Buchungs-/Zahlungsschwierigkeiten hatte und das Geld, aufgrund der Fehlkommunikation des Buchungspersonals, auf einem falschen Konto gelandet ist. Nur mit Mühe und Eskalation war es möglich alles gerade zu rücken.
Das Hotel ist 30min. vom Flughafen Antalya gelegen. Es ist in einem "Compound" von anderen Luxushotels gelegen welche sich einen Golfplatz teilen. In unmittelbarer Nähe befindet sich außerdem ein großen Einkaufszentrum. Allerdings gibt es keine weiteren Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, dafür muss man nach Antalya fahren ca. 40min bis in Zentrum. Das Hotel ist ruhig gelegen, das angrenzende Hotel (bei Blick aufs Meer zur rechten) hat sich allerdings auf Gäste aus dem größten Land der Welt spezialisiert dementsprechend laut dröhnt die Animationsmusik von morgens bis abends.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel bietet diverse Wassersportaktivitäten an, wir haben allerdings an keiner der Angebote teilgenommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 82 |
Dear Lars, First of all, thank you very much for taking your valuable time to share your thoughts and evaluation with us. We are happy to read your nice comments about our hotel. It is very valuable for us to learn with such nice feedback from you that we are on the right track to achieving the perfect service quality, which is our goal for high guest satisfaction. We hope that we will have the chance to welcome you back to our facility as soon as possible. Regards, Lady in Red Team Kempinski Hotel The Dome
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